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Vom Laufrad bis zum Gokart: Die CRM-Einführung rollt
SMARTCRM beim Hersteller von Kinderfahrzeugen
Die PUKY GmbH & Co. KG setzt zukünftig in Vertrieb und Marketing auf die CRM-Lösung SMARTCRM. Bei der CRM-Entscheidung fiel die Wahl auf SMARTCRM, da sich das System mit seiner Exchange-Anbindung sowie der Standardschnittstelle zur ERP-Lösung proALPHA problemlos in die bestehende IT-Landschaft integriert.
Starke Unterstützung für Vertrieb und Marketing
SMARTCRM 18.1 kommt im Januar auf den Markt
Ab Januar ist unsere neue Version SMARTCRM 18.1 verfügbar – und mit ihr viele neue Funktionen für Ihren Vertrieb und Marketing.
Eine gute Kombination: CRM aus der Pfalz und Naturkost vom Bodensee
Die BODAN GmbH entscheidet sich für SMARTCRM
Mit der BODAN Großhandel für Naturkost GmbH hat sich erneut ein Großhandelsunternehmen für SMARTCRM entschieden. SMARTCRM wird zukünftig die Mitarbeiter in Vertrieb und Marketing unterstützen. Ziel der CRM-Einführung ist es unter anderem, die Kommunikation zwischen Innen- und Außendienst zu optimieren. Eine weitere Anforderung war der Überblick über die aktuellen Absatzzahlen aus dem ERP-System Navision in SMARTCRM.
Serviceprozesse planen, dokumentieren, auswerten
So setzen unsere Kunden SMARTCRM in Service und Support ein
Ob Investitionsgüterindustrie oder Handel, Serviceeinsätze beim Kunden oder Telefon-Hotline – die Prozesse und damit auch die Anforderungen in den Service-Abteilungen sind unterschiedlich. So vielfältig wie die Bedürfnisse sind auch die Lösungsansätze, die SMARTCRM zur Optimierung der Serviceprozesse bietet. Einige davon stellen wir anhand dreier Kundenbeispiele vor.
Schweizer Großhändler setzt auf CRM
SMARTCRM unterstützt die Vertriebsarbeit der TAM AG
Als CRM-Spezialist für die D-A-CH-Region freuen wir uns, einen weiteren Kunden aus der Schweiz willkommen heißen zu dürfen. Zukünftig wird SMARTCRM die Vertriebsprozesse der TAM AG unterstützen. Neben der Integration von Microsoft Outlook überzeugte SMARTCRM die TAM AG unter anderem mit der Schnittstelle zum ERP-System SAP Business One.
SMARTCRM, der CRM-Spezialist für die Medizintechnik
SMARTCRM und MAJESTY bei RUDOLF Medical
Mit der RUDOLF Medical GmbH + Co. KG hat sich erneut ein Anwender von MAJESTY-ERP zur Einführung von SMARTCRM entschieden. Als Kooperationspartner des ERP-Herstellers UB-Software überzeugten wir mit einer Standardschnittstelle zu MAJESTY, die schnell und unkompliziert eingerichtet wird. Über sie werden zukünftig ERP-Daten in SMARTCRM übernommen und analysiert. So stehen die aktuellen Absatzahlen von der Unternehmensebene bis hin zum einzelnen Kunden jederzeit zentral zur Verfügung.
Hersteller von Duschwänden entscheidet sich für SMARTCRM
Wir freuen uns über einen Neukunden aus der Metropolregion Rhein-Neckar
SMARTCRM löst bei der GEO Produkte GmbH aus Schwetzingen das bisher eingesetzte CRM-System ab und wird zukünftig die Mitarbeiter in Vertrieb, Service und Marketing unterstützen. Bei der Entscheidung überzeugte unsere CRM-Lösung unter anderem mit den umfangreichen Funktionen zur komfortablen Einsatzplanung der Montage- und Servicemitarbeiter.
Ein Modul, unzählige Möglichkeiten
So planen unsere Kunden Ihre Vertriebs- und Servicetouren mit SMARTCRM.GeoMap
SMARTCRM.GeoMap ist absolut flexibel, weshalb es auch auf ganz unterschiedliche Weise zum Einsatz kommt. Wie variabel das Modul tatsächlich ist, davon überzeugen wir Sie am besten mit drei beispielhaften Einsatzszenarien unserer Kunden.
Checkliste für eine erfolgreiche CRM-Einführung
Sie möchten ein CRM-System in Ihrem Unternehmen einführen? Dann sollten Sie im Vorfeld einige wichtige Punkte beachten, damit das CRM-Projekt am Ende auch wirklich ein Erfolg wird. Unsere Checkliste zur CRM-Einführung gibt Ihnen schon einmal zusammengefasst die wichtigsten Hinweise mit auf den Weg.
