Erfolgsgeschichten

Mehr und mehr B2B-Unternehmen setzen auf SMARTCRM

Referenzkunden aus Industrie und Großhandel

Beispiele für erfolgreiches CRM

smartcrm-referenzen

Wer ist unsere Zielgruppe? Und wer sind unsere CRM-Kunden? Wie lange setzen sie schon SMARTCRM ein? In welchen Abteilungen ist SMARTCRM dort zu finden? Und mit welchen ERP-Schnittstellen?

Neugierig, wer sich hinter unseren Kunden so alles verbirgt? Die Antworten gibt’s hier! Lernen Sie einige der mittelständischen Unternehmen aus Industrie und B2B-Handel näher kennen, lesen Sie unsere CRM-Erfolgsgeschichten und schauen Sie hinter die Kulissen des CRM-Alltags.

CRM-Anwenderberichte: Unsere Kunden kommen zu Wort

Früher hat jede Fachabteilung ihren eigenen Schatz gehütet. Heute bin ich als Vertriebsleiter mit SMARTCRM immer aktuell informiert und habe nie das Gefühl, dass mir Informationen fehlen. Dank des CRM-Systems sind unsere Vertriebsprozesse viel transparenter. Für den Vertrieb ist SMARTCRM das richtige Werkzeug.

Roman Merk, Vertriebsleiter der Bremicker Verkehrstechnik GmbH & Co. KG
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Die Akzeptanz von SMARTCRM in unserem Unternehmen ist sehr hoch, alle Mitarbeiter im Verkauf nutzen das CRM-System sehr intensiv. SMARTCRM ist für uns DIE Kommunikationsplattform, hier laufen alle Kundendaten zusammen.

Sebastian Hänssler, Technischer Leiter der Hänssler Kunststoff- und Dichtungstechnik GmbH
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Wir nutzen SMARTCRM auch als Instrument des Vertriebscontrollings. Dabei steuern wir Aktivitäten anhand der Absatz- und Zielanalysen. Das ist bei der Neukundengewinnung besonders wichtig. SMARTCRM ist ein sehr flexibles System, welches sich unkompliziert den kundenspezifischen Anforderungen des Kunden anpasst.

Dr. Thomas Konrad, Verkaufsleiter bei der Herwe – chem.-tech. Erzeugnisse GmbH
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SMARTCRM erleichtert uns nachhaltig die Steuerung der Vertriebsprozesse. Denn im CRM-System können wir Angebote, Kundenaktivitäten, Umsatzzahlen und Vertriebsziele genau verfolgen. Die automatische Übertragung von Aufträgen in das ERP-System steigert die Effizienz der Prozesse wesentlich.

Dr. Frank Vogt, CRM Application Manager bei Messer Information Services GmbH
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