Eine runde Sache

Unser Einführungsprozess gliedert sich in sechs aufeinander aufbauende Phasen.

 

SMARTCRM-Einführungsprozess

Schritt für Schritt zur SMARTCRM-Einführung

Kein CRM-Projekt gleicht exakt dem anderen. Und dennoch gibt es, gerade wenn es um gewünschte Funktionalität, abzubildende Prozesse und Schnittstellen geht, mehr Parallelen als Unterschiede. In mehr als 25 Jahren am CRM-Markt haben wir deshalb einen klar strukturierten Prozess entwickelt und etabliert, der für Sie als Neukunde in jeder Phase nachvollziehbar bleibt.

Erfolgreiches CRM hat System – genauso wie die Einführung und Betreuung von SMARTCRM.

Die Säulen dieses Prozesses

  • Klärung aller Anforderungen
  • Vermittlung der Kernbotschaft „CRM ist eine Unternehmensphilosophie“ für eine breite Anwender-Akzeptanz
  • Maßgeschneidertes Software-Konzept
  • Enge, partnerschaftliche Zusammenarbeit in jeder Projektphase
  • Qualifizierte Schulungen
  • Weiterführende Betreuung

Echtstart, und jetzt?

Selbstverständlich sind wir auch weiterhin für Sie da, um Fragen zu beantworten, Neuerungen vorzustellen, Ihr CRM-System weiterzuentwickeln und Ihre neuen Kollegen zu schulen.

Denn wir wollen, dass Sie zufrieden sind.

SMARTCRM live erleben

Sie möchten SMARTCRM näher kennenlernen? Dann ist unsere kostenfreie und unverbindliche Online-Demo genau das Richtige für Sie!

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