Eine runde Sache

Unser Einführungsprozess gliedert sich in sechs aufeinander aufbauende Phasen.

 

SMARTCRM-Einführungsprozess

Schritt für Schritt zur SMARTCRM-Einführung

Kein CRM-Projekt gleicht exakt dem anderen. Und dennoch gibt es, gerade wenn es um gewünschte Funktionalität, abzubildende Prozesse und Schnittstellen geht, mehr Parallelen als Unterschiede. In unseren 25 Jahren am CRM-Markt haben wir deshalb einen klar strukturierten Prozess entwickelt und etabliert, der für Sie als Neukunde in jeder Phase nachvollziehbar bleibt.

Erfolgreiches CRM hat System – genauso wie die Einführung und Betreuung von SMARTCRM.

Die Säulen dieses Prozesses

  • Klärung aller Anforderungen
  • Vermittlung der Kernbotschaft „CRM ist eine Unternehmensphilosophie“ für eine breite Anwender-Akzeptanz
  • Maßgeschneidertes Software-Konzept
  • Enge, partnerschaftliche Zusammenarbeit in jeder Projektphase
  • Qualifizierte Schulungen
  • Weiterführende Betreuung

CRM-Projektphasen

Echtstart, und jetzt?

Selbstverständlich sind wir auch weiterhin für Sie da, um Fragen zu beantworten, Neuerungen vorzustellen, Ihr CRM-System weiterzuentwickeln und Ihre neuen Kollegen zu schulen.

Denn wir wollen, dass Sie zufrieden sind.

SMARTCRM live erleben

Sie möchten SMARTCRM näher kennenlernen? Dann ist unsere kostenfreie und unverbindliche Online-Demo genau das Richtige für Sie!

mehr