Das alles ist SMARTCRM

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Unsere Firmengeschichte

shutterstock_206193670_25Sie möchten es genau wissen? Wie sich SMARTCRM entwickelte und wann was passierte?

Dann folgt hier ein kurzer Rückblick auf unsere 25-jährige Firmengeschichte als CRM-Hersteller.

Ende der achtziger Jahre

workplaceRalph Rastert, Geschäftsführer unseres Unternehmens, programmiert im Zuge seines Studiums die erste Version des heutigen CRM-Systems SMARTCRM.

Damals noch mit dem Namen ivs (Intelligente Vertriebssteuerung) und einer DOS-Benutzeroberfläche.

1992

fountain_penRalph Rastert und Hans-Joachim Baumgartner gründen die B&R DV-Informationssysteme GmbH mit Firmensitz in Speyer.

Noch im gleichen Jahr wird die Kontaktverwaltung ivs am Markt eingeführt.

1999

box_softwareDie erste 32-Bit-Version von ivs mit einer höheren Benutzerfreundlichkeit erscheint. Bereits zu diesem Zeitpunkt unterstützt das Programm als Customer Relationship Management alle kundenbezogenen Aktivitäten für Vertrieb, Marketing und Service.

Die CRM-Lösung verfügt über zielorientierte Statuskontrolle und Zielvereinbarungen für die Mitarbeiter. CTI und E-Mail waren ebenfalls integriert.

users3Wir engagieren uns in der Ausbildung junger Menschen. In Kooperation mit der Dualen Hochschule Baden-Württemberg bieten wir die Möglichkeit eines dualen Studiums in den Bereichen Informatik (B.sc.) und Wirtschaftsinformatik (B.sc.).

2000

handshakeIm Juni schließen wir mit dem ERP-Anbieter abas Software AG einen Kooperationsvertrag.

Seither erfolgten über 100 gemeinsame Installationen.

2002

champagne_glassMit 15 Mitarbeitern feiern wir das 10-jährige Firmenjubiläum.

office_building2Im Frühjahr 2002 erhält ivs den neuen Namen SMARTCRM.
Und wir verlegen unseren Firmensitz nach Wörth am Rhein.

2006

office_buildingInzwischen zählt B&R 25 Mitarbeiter. Das Firmengebäude in Wörth bietet nicht mehr genug Platz.

Darum ziehen wir im Mai in unsere neuen Büroräume nach Kandel.
Dort – direkt am Bahnhof – sind wir heute noch zu finden.

2008

paint_brushIm Frühjahr präsentieren wir uns im neuen Corporate Design – ein moderner Look mit neuem Logo. Mit dem Claim „relaxed relations“ und der Erweiterung „smarte Wege zum Kunden“ rücken wir unsere Firmenphilosophie ins zentrale Blickfeld.

deskAm 1. September eröffnen wir eine Niederlassung in der Schweiz. Nun ist B&R auch auf dem Schweizer Markt präsent.

2011

fountain_penIm Juni firmiert unser Unternehmen um.
Aus der B&R DV-Informationssysteme GmbH wird die SMARTCRM GmbH.

window_earthMit dem neuen Firmennamen ändert sich auch das Corporate Design, inklusive einem neuen Logo und dem Claim „Einfach MEHR erreichen“. Auch unsere Firmenwebsite zeigt sich in einem neuen Look mit kräftigen Farben und mehr Informationen rund um SMARTCRM.

2012

champagne_bottleIm April feiern wir unser 20-jähriges Bestehen.

medal2Im Juli 2012 zeichnete der Bundesverband IT-Mittelstand e.V. (BITMi) die SMARTCRM GmbH mit dem Gütesiegel „Software Made in Germany“ aus. Die Auszeichnung wird an Software-Anwendungen verliehen, die erstklassigen Service, Qualität und Zukunftsfähigkeit vereinen.

handshakeIm September beschließen wir gemeinsam mit dem ERP-Spezialisten UB-Software Entwicklungs- und Vertriebs- GmbH, unser Know-How in einer Kooperationspartnerschaft zu bündeln.

So möchten wir die unternehmensweiten Prozesse medizintechnischer Unternehmen optimal unterstützen.

2013

mailsMit der Anbindung von SMARTCRM an das E-Mail-Marketing-Tool Inxmail Professional entsteht im Frühjahr 2013 eine weitere Kooperationspartnerschaft.

Die Schnittstelle zu Inxmail Professional ermöglicht die Übergabe selektierter Daten für einen professionellen Versand von Newslettern und Mailings.

 

 

2014

users3Wir bauen unser Ausbildungsengagement weiter aus.

In Zusammenarbeit mit der IHK bilden wir nun auch Fachinformatiker aus.

 

2015

users_meetingSeit Herbst firmiert die it-consult GmbH, langjähriger österreichischer Vertriebspartner, unter dem Namen SMARTCRM GmbH Niederlassung Salzburg.

Mit der neuen Niederlassung in Österreich bauen wir unser Engagement in der DACH-Region weiter aus.

2017

cocktailMit 50 Mitarbeitern feiern wir unser 25-jähriges Firmenjubiläum.

window_earthPassend zum Jubiläum gehen wir mit einer neuen Website online.