Maßgeschneidertes CRM

So viel Standard wie möglich,
so individuell wie Sie,
und trotzdem zu 100% updatefähig.

CRM vom Spezialisten

Seit über 25 Jahren beschäftigen wir uns bei SMARTCRM mit dem Thema Customer Relationship Management.  Mit in Summe mehr als 500 Mannjahren Erfahrung kann unser Team auf absolutes Know-How zurückgreifen.

Das Ergebnis unserer Arbeit ist ein CRM-Werkzeug von Profis für Profis.

Unser Teamerfolg: Die richtige Mitarbeiter-Mischung macht´s

Alte Hasen und Frischlinge

    „Vun do un annerschwo“

      Unser Erfolgsgeheimnis?

      Kundenzufriedenheit – für mehr Kundentreue

      Mit SMARTCRM kein Problem.

      Klappt auch bei unseren eigenen Kunden.

      Unsere Kunden verlassen sich auf SMARTCRM seit:

      Kunden über SMARTCRM

      Wir haben unsere doppelte Angebotsschreibung eliminiert. Die vertriebsrelevanten Daten sind für unsere Vertriebsmitarbeiter zu jeder Zeit aktuell und weltweit verfügbar. SMARTCRM erleichtert uns den Serviceausbau und die Montageabwicklung.

      Bernd Breuninger, CRM-Projektleiter bei der Herrmann Ultraschall GmbH & Co. KG
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      Die Stammdatenpflege und die Bereitschaft dazu haben sich deutlich verbessert, die Prozesse sind durch den Persönlichen Informationsmanager und die Aktivitätsübersicht deutlich transparenter und für alle nachvollziehbar. Das ist ein großer Fortschritt für uns.

      Maximilian Fritsch, Assistent der Geschäftsleitung bei der Fritsch GmbH
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      News

      Unsere SMARTCRM-Schulungen

      Jetzt Plätze für das 1. Quartal 2019 sichern!

      Schon bald steht wieder der Jahreswechsel vor der Tür. Haben Sie sich bereits etwas für das neue Jahr vorgenommen? Vielleicht Ihre SMARTCRM-Kenntnisse aufzufrischen oder zu erweitern? Dann sind unsere SMARTCRM-Schulungen genau das Richtige für Sie!

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      Das SMART Board

      Nachhaltige Unterstützung für den Vertrieb

      Das SMART Board ist als Startbildschirm Dreh- und Angelpunkt unserer CRM-Lösung. Auf ihm lassen sich in zahlreichen Übersichten und Diagrammen gleich bei Arbeitsbeginn oder auch während der Arbeit alle Informationen einsehen, die für den Tag wichtig sind. Da alle Anwender für ihre Prozesse andere Informationen benötigen, kann sich jeder sein ganz eigenes individuelles SMART Board zusammenstellen.

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      Noch im alten Jahr mit der neuen Version durchstarten

      Im Dezember kommt SMARTCRM 19.1 auf den Markt

      Im Dezember kommt SMARTCRM 19.1 auf den Markt. Mit dem technischen Update präsentiert die neue Version viel Neues für Systemadministratoren, hält aber auch für Anwender neben der optischen Überarbeitung zusätzliche Funktionalitäten bereit – vom SMART Board über die SMARTCRM.Tourenplanung bis hin zu SMARTCRM.Inxmail. Auch die SMARTCRM.App überzeugt mit zahlreichen Neuerungen.

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      SMARTCRM mit ams.ERP-Anbindung bei H+K

      CRM-Unterstützung in Vertrieb und Marketing des Full-Service-Dienstleisters

      Mit hoher Akzeptanz unter den Mitarbeitern unterstützt SMARTCRM seit 2014 die Vertriebs- und Marketingprozesse der H+K Härte- und Oberflächentechnik GmbH + Co. KG. Die CRM-Lösung überzeugte mit den Schnittstellen ams.ERP und abas ERP, der Flexibilität sowie mit Kompetenz und guter Betreuung durch den Vertrieb. Auch die Anforderungen der Qualitätsmanagement-Norm IATF-Norm 16949:2016 konnten im CRM-System umgesetzt werden.

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      Termine

      Schnell einen der begehrten Teilnehmerplätze sichern und anmelden.

      Anwender

      Unsere zweitägige Anwenderschulung bringt Ihnen als Anwender die effiziente Nutzung der SMARTCRM-Funktionen näher.

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      Systemadministration

      In der zweitägigen Schulung lernen Systemadministratoren alles, was Sie über die Einrichtung und Pflege ihrer SMARTCRM-Installation wissen müssen.

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      Selektionen & Mailings

      Die zweitägige Schulung richtet sich vornehmlich an Marketingabteilungen, die regelmäßig mit Serienbriefen und Serien-E-Mails zu tun haben.

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      Kampagnenmanagement

      In dieser eintägigen Aufbauschulung lernen Sie, wie Sie Ihre Marketing- und Vertriebskampagnen in SMARTCRM steuern und analysieren.

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      Systemadministration

      In der zweitägigen Schulung lernen Systemadministratoren alles, was Sie über die Einrichtung und Pflege ihrer SMARTCRM-Installation wissen müssen.

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