Unser Erfolgsgeheimnis?

Kundenzufriedenheit – für mehr Kundentreue.

Mit SMARTCRM kein Problem.
Klappt auch bei unseren eigenen Kunden.

SMARTCRM-Kundentreue

Unsere Kunden verlassen sich auf SMARTCRM seit:

CRM vom Spezialisten

Seit 25 Jahren beschäftigen wir uns bei SMARTCRM mit dem Thema Customer Relationship Management.  Mit in Summe mehr als 500 Mannjahren Erfahrung kann unser Team auf absolutes Know-How zurückgreifen.

Das Ergebnis unserer Arbeit ist ein CRM-Werkzeug von Profis für Profis.

CRM für Profis

Vertriebs-Profis nutzen SMARTCRM zur:

✓ Tourenplanung ✓ Besuchsvorbereitung
✓ Leadmanagement ✓ Zielvereinbarungen
✓ Angebotserstellung & -verfolgung
✓ Kundenbindung ✓ Vertriebsunterstützung

Jetzt den Turbo in Ihrem Vertrieb zünden!

CRM von Profis

Unser Teamerfolg: Die richtige Mitarbeiter-Mischung macht´s

Alte Hasen und Frischlinge

    „Vun do un annerschwo“

      SMARTCRM live erleben

      Lernen Sie SMARTCRM in einer kostenfreien und unverbindlichen Online-Demo näher kennen!

      Jetzt Termin vereinbaren

      Kunden über SMARTCRM

      herrmann-ultraschall-logo-smartcrm-kunde

      Wir haben unsere doppelte Angebotsschreibung eliminiert. Die vertriebsrelevanten Daten sind für unsere Vertriebsmitarbeiter zu jeder Zeit aktuell und weltweit verfügbar. SMARTCRM erleichtert uns den Serviceausbau und die Montageabwicklung.

      Bernd Breuninger, CRM-Projektleiter bei der Herrmann Ultraschall GmbH & Co. KG
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      karl-bachl-logo-smartcrm-kunde

      SMARTCRM vereinfachte unseren Reklamationsprozess im Dämmstoffbereich, beispielsweise mit Formularen, die automatisch befüllt werden, und umfangreichen Auswertungsmöglichkeiten der Reklamationen. Dank des 8D-Reports findet nun auch eine bessere Reklamationsnachbearbeitung statt.

      Norbert Plettl, CRM-Projektleiter bei der Karl Bachl GmbH & Co KG
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      News

      Ein Modul, unzählige Möglichkeiten

      So planen unsere Kunden Ihre Vertriebs- und Servicetouren mit SMARTCRM.GeoMap

      SMARTCRM.GeoMap ist absolut flexibel, weshalb es auch auf ganz unterschiedliche Weise zum Einsatz kommt. Wie variabel das Modul tatsächlich ist, davon überzeugen wir Sie am besten mit drei beispielhaften Einsatzszenarien unserer Kunden.

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      Angebote verfolgen, Touren planen, Zahlen auswerten

      ALUJET setzt im Vertrieb auf SMARTCRM

      Zukünftig wird SMARTCRM die Vertriebsprozesse der ALUJET GmbH unterstützen. Eine wichtige Anforderung im Rahmen der CRM-Einführung war der verbesserte Zugriff der Außendienstmitarbeiter auf relevante Vertriebsinformationen. Neben unserer CRM-Lösung setzt ALUJET Microsoft Dynamics NAV ein. SMARTCRM greift direkt auf Stamm- und Bewegungsdaten aus dem ERP-System zu und importiert diese.

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      CRM unternehmensweit

      SMARTCRM im Einsatz bei der Fritsch GmbH

      Seit Sommer 2016 setzt die Fritsch GmbH SMARTCRM in Vertrieb, Service, Marketing und Einkauf ein. SMARTCRM überzeugte den Hersteller anwendungsorientierter Laborgeräte mit einem stimmigen Konzept sowie der guten Betreuung und punktete mit einer bidirektionalen Standardschnittstelle zum von Fritsch eingesetzten ERP-System proALPHA.

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      Termine

      Schnell einen der begehrten Teilnehmerplätze sichern und anmelden.

      Systemadministration

      In der zweitägigen Schulung lernen Systemadministratoren alles, was Sie über die Einrichtung und Pflege ihrer SMARTCRM-Installation wissen müssen.

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      Anwender

      Unsere zweitägige Anwenderschulung bringt Ihnen als Anwender die effiziente Nutzung der SMARTCRM-Funktionen näher.

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      Systemadministration

      In der zweitägigen Schulung lernen Systemadministratoren alles, was Sie über die Einrichtung und Pflege ihrer SMARTCRM-Installation wissen müssen.

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      Selektionen & Mailings

      Die zweitägige Schulung richtet sich vornehmlich an Marketingabteilungen, die regelmäßig mit Serienbriefen und Serien-E-Mails zu tun haben.

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      Kampagnenmanagement

      In dieser eintägigen Aufbauschulung lernen Sie, wie Sie Ihre Marketing- und Vertriebskampagnen in SMARTCRM steuern und analysieren.

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