Neukunden

Wir freuen uns, dass unsere CRM-Lösung in der Brauerei-Branche so großen Anklang findet und heißen die Privatbrauerei Ernst Barre GmbH in unserem Kundenkreis herzlich willkommen! Barre ist Mitglied bei den Freien Brauern. Nach einem dort von uns gehaltenen Vortrag und mehreren Referenzgespräche entschloss man sich zur Einführung unserer CRM-Lösung. Ausschlaggebend war darüber hinaus auch die problemlose Konfiguration der Schnittstelle zu INTEGRA-ERP.

Mit der GAUDLITZ GmbH freuen wir uns über einen weiteren Neukunden aus dem proALPHA-Umfeld. Wichtigstes Ziel der CRM-Einführung ist für GAUDLITZ die Schaffung eines zentralen Systems. Denn bisher wurden beispielsweise Vertriebsprojekte sowie E-Mails auf lokalen Laufwerken bzw. in Microsoft-Outlook-Postfächern verwaltet. Ein Gesamtüberblick war nicht gewährleistet. Eine solche zeitintensive und aufwändige Datenbeschaffung und -dokumentation wird mit der CRM-Einführung der Vergangenheit angehören.

Mit der KOOS Edelmetalle GmbH heißen wir ein weiteres Unternehmen in unserem stetig wachsenden Kundenkreis Willkommen. Bisher setzte man im Vertrieb auf die Sales-App eines anderen Anbieters. Nach deren Abkündigung wurde jedoch ein neues Tool für die Vertriebsmitarbeiter benötigt, weshalb sich KOOS zur Einführung einer CRM-Lösung entschied. Ziele der Einführung sind ein zentraler Informationspool sowie digitalisierte, effizientere Prozesse, die handschriftliche Notizen ersetzen und den Arbeitsaufwand reduzieren sollen.

Mit der WILD Gruppe freuen wir uns über einen österreichischen Neukunden aus der proALPHA-Umgebung. SMARTCRM löst das bisher eingesetzte CRM-System ab. Alle CRM-Informationen konnten von uns aus der alten Software problemlos in SMARTCRM übernommen werden, sodass die Historie an keiner Stelle verloren ging. Als ERP-System ist proALPHA im Einsatz. Hier überzeugten wir WILD mit unserem langjährigen Schnittstellen-Know-how.

Wieder einmal überzeugten unser Schnittstellen-Know-how sowie die Standardanbindung an abas-ERP: Die Unnapur GmbH hat sich zum Einsatz von SMARTCRM entschieden. Bereits im Einsatz sind bei Unnapur abas-ERP sowie PROXESS-DMS. Zu beiden Systemen bieten wir Standardschnittstellen an, mit denen wir im CRM-Auswahlprozess punkteten. Darüber hinaus profitiert Unnapur von der CTI-Anbindung.

Unser Kundenkreis mit abas-ERP im Einsatz wächst stetig. So freuen wir uns, die Heiniger AG als unseren Neukunden begrüßen zu dürfen. Das Schweizer Unternehmen entschied sich aufgrund der fehlenden Außendienstanbindung zur CRM-Einführung . SMARTCRM überzeugte hier mit seinen mobilen Lösungen. Darüber hinaus verbindet unsere bidirektionale Standardschnittstelle die CRM-Lösung mit abas-ERP. Aufwändige Informationsbeschaffung und manuelle Datenpflege in Microsoft-Excel-Listen finden damit ein Ende. 

STEINMETZ EXPO, ein renommierter Messebauer aus der Schweiz, startet nach zwei Corona-Jahren wieder durch und hat sich zur Unterstützung seiner Vertriebsprozesse für SMARTCRM entschieden. Da das Unternehmen bereits SAP Business One im Einsatz hat, war eine Schnittstelle zwischen ERP- und CRM-System eine zwingende Anforderung im Auswahlverfahren. Hier überzeugten wir mit unserem großen Know-how und einer Standardanbindung an SAP.

Zehn Jahre hatte die RELISTE GmbH SMARTCRM bereits im Einsatz, bis sich das Unternehmen 2013 im Zuge eines ERP-Wechsels gegen die weitere Nutzung eines CRM-Systems entschied. Inzwischen ist man jedoch vom Vorteil einer professionellen CRM-Lösung überzeugt. Da wir schon während des ersten SMARTCRM-Einsatzes als zuverlässiger Partner mit guter Betreuung überzeugten, entschied sich RELISTE zur Wiedereinführung von SMARTCRM im Vertriebsaußen- und -innendienst sowie im Marketing. Statt Insellösungen soll ein zentraler Informationspool in einem für alle Mitarbeiter verfügbaren System die Vertriebsprozesse optimieren. Darum binden wir Sage X3 über eine Schnittstelle an unsere CRM-Lösung an. 

Mit der DCT DELTA AG heißen wir wieder einmal einen Neukunden aus dem Majesty-Umfeld willkommen. SMARTCRM wird von nun an die Vertriebsprozesse in Innen- und Außendienst unterstützen. Wichtige Kriterien für die CRM-Auswahl waren die Standardschnittstelle zu Majesty, dem von der DCT DELTA AG eingesetzten ERP-System, sowie die Mandantenfähigkeit. So werden die Standorte in Deutschland und der Schweiz jeweils als eigene Mandanten abgebildet.