Strategisches Verkaufen mit SMARTCRM

Erfahren Sie, wie SMARTCRM Sie bei der Umsetzung verschiedener Vertriebsstrategien unterstützt und sich die Methoden problemlos in der CRM-Lösung abbilden lassen – am Beispiel der Miller-Heiman-Methode, der BANT-Methode sowie der Portfolioanalyse.

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Strategisches Verkaufen

Die Miller-Heiman-Methode

Es gibt zahlreiche Verkaufsstrategien, mit denen Vertriebsabläufe optimiert und Verkaufsprozesse zu einem erfolgreichen Abschluss geführt werden sollen. Zu den wichtigsten zählt die Miller-Heiman-Methode. Erfahren Sie mehr darüber, weshalb Kaufbeeinflusser ungemein wichtig sind, welche Haltungen sie im Kaufprozess einnehmen können, wozu rote Flaggen dienen und wie der Verkaufstrichter funktioniert.

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Optimale Projektverwaltung mit SMARTCRM

So nutzen unsere Kunden SMARTCRM.Projekte

Ein Modul – vielfältige Möglichkeiten für unsere Kunden: Denn die Funktionen zur Projektverwaltung in SMARTCRM sind so flexibel, dass sie sich an ganz unterschiedliche Anforderungen und Vertriebsprozesse anpassen. Exemplarisch stellen wir einige Anwenderbeispiele vor.

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DSGVO – Was Sie wissen sollten

Teil 5: Verarbeitung personenbezogener Daten und deren Nutzung für eine werbliche Ansprache

Gemäß der DSGVO muss der Betroffene der Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten für einen konkreten Zweck zustimmen. Doch dürfen Sie dann seine Daten für jegliche werbliche Ansprache nutzen? Lesen Sie mehr darüber, wie Sie wen ansprechen dürfen.

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DSGVO – Was Sie wissen sollten

Teil 4: Rechte der Betroffenen

Zum Schutz ihrer personenbezogenen Daten wird Betroffenen durch die DSGVO eine Reihe neuer Rechte zugesprochen. Diese verpflichten Unternehmen beispielsweise zur Auskunft gegenüber dem Betroffenen bis hin zur Löschung der Daten. Erfahren Sie, was Sie alles berücksichtigen müssen.

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DSGVO – Was Sie wissen sollten

Teil 3: Maßnahmen zum Datenschutz

Zum Schutz personenbezogener Daten stellt die DSGVO die Bedeutung geeigneter technischer und organisatorischer Maßnahmen heraus. Welche dies genau sind, lesen Sie hier. 

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DSGVO – Was Sie wissen sollten

Teil 2: Grundprinzipien des Datenschutzes

Lesen Sie mehr über die sechs Grundsätze, die im Rahmen der Verarbeitung personenbezogener Daten gelten, und erfahren Sie, was sich hinter dem Verbot mit Erlaubnisvorbehalt verbirgt.

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DSGVO – Was Sie wissen sollten

Teil 1: Datenschutzgrundverordnung – Was ist das?

DSGVO – diese Abkürzung ist Ihnen in den letzten Monaten sicherlich bereits begegnet, und wird ab dem 25. Mai 2018 für Unternehmen zur Pflicht. In unserer fünfteiligen Blog-Reihe erfahren Sie mehr über die wichtigen Schlagworte und Neuerungen der Datenschutzgrundverordnung.

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Serviceprozesse planen, dokumentieren, auswerten

So setzen unsere Kunden SMARTCRM in Service und Support ein

Ob Investitionsgüterindustrie oder Handel, Serviceeinsätze beim Kunden oder Telefon-Hotline – die Prozesse und damit auch die Anforderungen in den Service-Abteilungen sind unterschiedlich. So vielfältig wie die Bedürfnisse sind auch die Lösungsansätze, die SMARTCRM zur Optimierung der Serviceprozesse bietet. Einige davon stellen wir anhand dreier Kundenbeispiele vor.

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