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Urlaub, Krankheit, Eternzeit: Ganz gleich, weshalb eine Mitarbeiterin oder ein Mitarbeiter nicht am Arbeitsplatz ist: Sollen wichtige Aufgaben nicht liegenbleiben, muss ein Teammitglied die Vertretung übernehmen. In allen kundennahen Abteilungen bedeutet dies, sich rasch mit den übernommenen Kunden und Interessenten vertraut zu machen. Mit SMARTCRM und dem SMARTCRM.Organizer müssen Sie sich darüber keine Gedanken machen.

Das Bundesministerium für Finanzen ändert ihre Auffassung zur Nutzungsdauer von Computern und Software. Die bisher in der AfA-Tabelle für allgemeine Anlagegüter enthaltene Nutzungsdauer für Computer wird von drei Jahren auf ein Jahr herabgesetzt. Hierunter fallen auch SMARTCRM-Installationen, die demzufolge ebenfalls schneller abgeschrieben werden können – und das sogar rückwirkend.

Homeoffice ist situationsbedingt in aller Munde. Arbeiten auch Sie gerade von zu Hause aus und vermissen schmerzlich all die Informationen zu Ihren Kunden und Interessenten, auf die Sie nur im Büro Zugriff haben? Dann erfahren Sie, wie unser CRM-System Sie im Homeoffice unterstützen könnte. Mit gleich drei Modulen sorgen wir dafür, dass Sie auch von zu Hause aus auf alle wichtigen Kundendaten, Aufgaben und interne Informationen zugreifen können.

Erfahren Sie mehr darüber, wie unsere Kunden mit dem Einsatz von SMARTCRM.ERP von der Mandantenfähigkeit unserer CRM-Lösung profitieren und wie SMARTCRM den Anwendern bei einem ERP-Wechsel den Fortbestand der Historie ihrer alten ERP-Daten auch nach der ERP-Ablöse garantiert. Lesen Sie außerdem, wie SMARTCRM.ERP auch die Mitarbeiter im Einkauf bei ihren SRM-Prozessen unterstützt.

98% unserer Kunden setzen auf das Zusammenspiel von ERP- und CRM-System – und nutzen darum SMARTCRM.ERP, die Anbindung unserer CRM-Lösung an die eingesetzte ERP-Software. Zu zahlreichen ERP-Systemen bieten wir eine vorkonfigurierte Standardschnittstelle, die wir mit geringem Aufwand schnell und einfach einrichten. Erfahren Sie mehr darüber, wie unsere Kunden die Verbindung von SMARTCRM und ERP-Lösung für eine optimale Angebotsschreibung und -verfolgung nutzen. 

Für einen unserer Kunden haben wir individuell auf seine Anforderungen zugeschnittene Funktionen erstellt, die den dortigen Vertriebs- und Marketingmitarbeitern eine umfangreiche Nachbetrachtung der Messen, auf denen das Unternehmen als Aussteller vertreten ist, ermöglichen. Erfahren Sie, wie SMARTCRM den Kunden unterstützt.

Schon bald beginnt wieder die Messesaison – und damit steht bei vielen Unternehmen erneut die Frage im Raum: Wie bringen wir ohne großen Aufwand die auf der Messe gesammelten Kontaktdaten ins CRM-System? Mit SMARTCRM können Sie sich das umständliche manuelle Abtippen der Visitenkarten sparen! Denn mit der SMARTCRM.App sind alle Kontaktdaten im Handumdrehen in Ihrer CRM-Lösung!

Das SMART Board ist als Startbildschirm Dreh- und Angelpunkt unserer CRM-Lösung. Auf ihm lassen sich in zahlreichen Übersichten und Diagrammen gleich bei Arbeitsbeginn oder auch während der Arbeit alle Informationen einsehen, die für den Tag wichtig sind. Da alle Anwender für ihre Prozesse andere Informationen benötigen, kann sich jeder sein ganz eigenes individuelles SMART Board zusammenstellen.

Für unsere Kunden, die als Zulieferer in der Automobilbranche tätig sind, ist der 15. September 2018 ein wichtiger Stichtag. Denn dann tritt die neue Norm IATF 16949:2016 in Kraft. Um den Mitarbeitern die größtmögliche Unterstützung zu bieten, wurden alle neuen Anforderungen an das Qualitätsmanagement in SMARTCRM umgesetzt.