Homeoffice ist situationsbedingt in aller Munde. Arbeiten auch Sie gerade von zu Hause aus? Und egal ob Vertrieb, Hotline, Controlling, Marketing oder Geschäftsführung: Vermissen Sie daheim schmerzlich all die Informationen zu Ihren Kunden und Interessenten, auf die Sie nur im Büro Zugriff haben? Ist Ihre interne und externe Kommunikation auf vielen einzelnen lokalen Outlook-Konten verteilt? Müssen Sie Ihre Kollegen immer wieder um Informationen bitten?
Dann setzen Sie noch nicht die mobilen Lösungen von SMARTCRM ein. Denn unser CRM-System unterstützt Sie im Homeoffice und sorgt dafür, dass Sie auch dort auf alle wichtigen Kundendaten, Aufgaben und interne Informationen zugreifen können.
Hierfür bieten wir Ihnen mehrere Möglichkeiten für unterschiedliche Endgeräte. Gleich drei SMARTCRM-Module sorgen für problemloses Arbeiten außerhalb Ihres Büros:
Mit SMARTCRM.Offline steht Ihnen Ihr SMARTCRM – wie aus dem Büro gewohnt – zur Verfügung. Sollte Ihre Internetverbindung einmal nicht ganz so stabil sein, dann ist das auch kein Problem. Denn ganz gleich, ob Sie sie eine Information suchen, ein Telefonat dokumentieren oder einen Termin im Kalender anlegen möchten – das alles kann offline erfolgen. Sobald wieder eine Verbindung mit dem Internet besteht, werden alle Daten mit Ihrer SMARTCRM-Hauptinstallation abgeglichen. So erhält auch Ihr Kollegenkreis im Homeoffice zeitnah alle neuen Informationen, Termine und Aufgaben.
SMARTCRM.Web stellt Ihnen jederzeit Adress- und Ansprechpartnerdaten, Aktivitätenhistorien sowie im CRM-System hinterlegte Dokumente über Ihren Browser bereit. Das SMART Board zeigt Ihnen schon gleich beim Start, was Sie aktuell wissen sollten und hilft Ihnen bei der Tagesplanung. Vereinbarte Termine und zu erledigende Aufgaben koordinieren Sie über den Organizer. Je nachdem, welche Module Sie in Ihrem Unternehmen nutzen, können Sie online auch auf Ihre verwalteten Projekte, Maschinen, Tickets u.v.m. zugreifen und haben die betriebswirtschaftlichen Kennzahlen immer im Blick. Legen Sie oder Ihre Kollegen neue Daten an, werden diese zügig mit der SMARTCRM-Zentrale abgeglichen. So sind Sie auch daheim immer auf dem aktuellen Stand.
Zwischendurch möchten Sie mit einem schnellen Blick auf Ihr Tablet informiert bleiben? Oder ein soeben geführtes Telefonat bequem per Sprachfunktion übers Smartphone in SMARTCRM dokumentieren? Dann profitieren Sie von unserer SMARTCRM.App für iOS und Android. Über die App stehen Ihnen auf Smartphones und Tablets mit Android- und iOS-Betriebssystemen die gleichen Funktionalitäten wie mit SMARTCRM.Web zur Verfügung. Statt über den Browser öffnen Sie Ihr CRM-System bequem per App. Auch hier werden die Daten dank des Online-Zugriffs zeitnah synchronisiert.
Ganz gleich, für welche Variante Sie sich entscheiden – SMARTCRM sorgt dafür, dass Sie Ihre kundenbezogenen Prozesse auch im Homeoffice wie gewohnt fortführen können und jederzeit aktuell informiert bleiben. Das gilt übrigens zurzeit mehr denn je auch für unser SMARTCRM-Team selbst. Denn ein Großteil unserer Kolleginnen und Kollegen arbeitet momentan von zu Hause aus und profitiert abteilungsübergreifend jeden Tag aufs Neue von den mobilen SMARTCRM-Lösungen.
