Unterwegs alle CRM-Daten griffbereit? Beim Besuch die offenen Angebote mit dem Kunden durchsprechen? Nach einem Wartungstermin sofort den Servicebericht schreiben? Und das alles auch ohne Internetverbindung?
OFFLINE unterwegs
Unterwegs und keine Internetverbindung?
Mit SMARTCRM.Offline spielt dies für Sie keine Rolle mehr. Ganz gleich, wo Sie sich aufhalten, Sie sind immer informiert.
Denn sämtliche CRM-Informationen aus Ihrer Zentralinstallation können Sie über Ihr Notebook oder Tablet mit Windows-Betriebssystem auch offline einsehen.
Ebenso können Sie neue Daten, wie beispielsweise einen Besuch- bzw. Servicebericht, ins CRM-System einpflegen, einen vereinbarten Termin anlegen oder eine neue Aufgabe an den Kollegen versenden.
Später wieder online?
Ihnen steht wieder eine Internetverbindung zur Verfügung?
Dann werden die neuen Informationen an Ihre SMARTCRM-Zentralinstallation übermittelt und stehen damit auch für die Innendienstkollegen im Büro bereit.
Weitere mobile Lösungen für den Außendienst
Anwendungsbeispiele: SMARTCRM im Offline-Einsatz beim Kunden
SMARTCRM überzeugte unsere Mitarbeiter sehr schnell von den Vorteilen, die sie durch das CRM-System bei ihrer täglichen Arbeit haben. Dies macht auch die aktive Nutzung der Software deutlich: Wir verzeichnen pro Tag durchschnittlich 100 bis 200 Aktivitäten in SMARTCRM.
Alexander Hachen, Leiter Vertrieb/Kundenberatung bei der Dienes Werke für Maschinenteile GmbH & Co. KG
