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Unser Schnittstellen-Know-how zu proALPHA und Inxmail überzeugt
SMARTCRM kommt in Vertrieb und Marketing bei der KÖHL GmbH zum Einsatz
Die KÖHL GmbH setzt von nun an in Vertrieb und Marketing auf SMARTCRM. Ein Ziel der Einführung ist es, Insellösungen abzubauen und damit den Rundum-Zugriff auf Bewegungsdaten wie beispielsweise die Umsatzentwicklung der Kunden für die Außendienstmitarbeiter zu optimieren. Mit SMARTCRM kein Problem, denn unsere CRM-Lösung bündelt alle kundenbezogenen Informationen in einem System. Über Standardschnittstellen binden wir SMARTCRM an das ERP- sowie das DMS-System von proALPHA an.
Unser Kundenkreis aus dem abas-Umfeld vergrößert sich erneut
SMARTCRM unterstützt die SVS Schweißtechnik in Vertrieb und Einkauf
Mit der SVS Schweißtechnik GmbH wächst unser Kundenkreis aus dem abas-Umfeld. Die Innen- und Außendienstmitarbeiter im Vertrieb werden zukünftig durch unsere CRM-Lösung unterstützt. Aufgrund unseres großen Schnittstellen-Know-hows rund um abas-ERP entschied sich SVS Schweißtechnik im CRM-Auswahlprozess für uns. Eine weitere Standardschnittstelle verbindet unser CRM-System mit dem Dokumenten-Management-System Habel. Wichtig war dem Unternehmen auch die Anbindung des Einkaufs an SMARTCRM.
Wir wünschen Ihnen frohe Weihnachten
… und blicken zurück auf 2021
Unseren Kunden und allen Besuchern dieser Website wünschen wir ein frohes Weihnachtsfest und einen guten Start ins neue Jahr. Werfen Sie mit uns einen Blick zurück auf die SMARTCRM-Highlights in 2021.
SMARTCRM punktet erneut im Braugewerbe
Glaabsbräu setzt im Vertrieb auf unser CRM und OfficeBrau-Anbindung
Wir freuen uns, die Glaabsbräu GmbH & Co. KG als Neukunden willkommen zu heißen. Mit ihr hat sich erneut eine Brauerei für den Einsatz unserer CRM-Lösung entschieden. Ziel der CRM-Ersteinführung bei Glaabsbräu ist die Schaffung einer zentralen Datenbasis. In dieser soll unter anderem die gesamte Kommunikation dokumentiert werden, um so allen Mitarbeitern jederzeit den Zugriff auf sämtliche kundenbezogenen Informationen zu ermöglichen.
SMARTCRM 21.1: Von A wie Abdocken bis Z wie Zeitraffer
Die neue Version ist demnächst verfügbar
In Kürze kommt SMARTCRM 21.1 auf den Markt. Im Fokus der neuen Version steht u. a. das SMART Board sowie die Erweiterung des Outlook-Add-ins.
DEFLEX setzt im Vertrieb auf SMARTCRM und abas-Schnittstelle
Von der Tourenplanung bis zum Besuchsbericht: Volle CRM-Unterstützung im Außendienst
Unser Kundenkreis aus der abas-Umgebung wächst weiter: Auch im CRM-Auswahlprozess der DEFLEX-Dichtsysteme GmbH konnten wir als langjähriger abas-Kooperationspartner überzeugen. Mit unserer CRM-Lösung wird die Besuchsplanung für den Außendienst in Zukunft noch einfacher, denn hinterlegte Besuchsrhythmen und Erinnerungen sorgen für einen reduzierten Planungsaufwand. Darüber hinaus wird DEFLEX auch bei der Tourenplanung durch unsere CRM-Lösung unterstützt.
EPH elektronik setzt im Vertrieb auf SMARTCRM
Vom Prototypen bis zur Serienfertigung: CRM-Unterstützung in jeder Projektphase
SMARTCRM wird in Zukunft die Vertriebsmitarbeiter in Außen- und Innendienst der EPH elektronik Produktions- und Handelsgesellschaft mbH unterstützen. Wichtige Anforderungen der CRM-Einführung sind die Optimierung der Projekt- und Angebotsverwaltung sowie eine Schnittstelle zwischen SMARTCRM und dem eingesetzten ERP-System SelectLine.
SMARTCRM und Schnittstelle zu CIB ERP sorgen für Vertriebsunterstützung
sh minerals GmbH setzt bei der Angebotsnachverfolgung aufs CRM
Die sh minerals GmbH hat sich für den Einsatz von SMARTCRM in Vertrieb und Service entschieden. Bei der CRM-Entscheidung überzeugte sich sh minerals in mehreren Referenzgesprächen von der großen Zufriedenheit unserer Kunden mit SMARTCRM und unserem Support. Wichtige Ziele der CRM-Einführung sind eine umfassende und komfortable Angebotsnachverfolgung sowie eine Schnittstelle zum ERP-System des Computer Instituts Bamberg.
Kein Problem für SMARTCRM: Die Anbindung von proALPHA im Rechenzentrum
Abteilungsübergreifende CRM-Unterstützung bei der LENZEN Gruppe
Die LENZEN Gruppe hat sich zur Einführung unserer CRM-Lösung entschieden. Von nun an wird SMARTCRM die Mitarbeiter unternehmensweit in Vertrieb, Service, Marketing und Geschäftsführung unterstützen. Ein wichtiges Ziel, das die LENZEN Gruppe mit der CRM-Einführung verfolgt, ist die verbesserte Anbindung der Außendienstmitarbeiter. SMARTCRM überzeugte auch bei der ERP-Anbindung. So setzt das Unternehmen die ERP-Lösung proALPHA ein. Allerdings wird diese nicht direkt im Haus, sondern in einem Rechenzentrum betrieben. Dies war für uns kein Problem.