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Wir feiern Jubiläum
1992 – Michael Schumacher gewinnt in Belgien seinen ersten Grand Prix, Bill Clinton wird Präsident, die deutsche Nationalmannschaft schafft es bis ins Finale der Fußball-EM, Genesis bringt mit “We can dance” das erfolgreichste Album des Jahres heraus, das D-Netz geht in Betrieb und Microsoft bringt Windows 3.1 auf den Markt. Und Ralph Rastert entwickelt die erste Version unserer CRM-Lösung SMARTCRM. Das heißt: wir sind jetzt offiziell 30 Jahre! Lassen Sie uns heute doch gemeinsam einen Blick hinter die Kulissen werfen und auf Zeitreise gehen.
Erfolgreicher Einsatz in der Dental- & Medizintechnik
SMARTCRM überzeugt im Vertrieb der Hager & Meisinger GmbH
Seit 2020 arbeiten die Mitarbeiter der Hager & Meisinger GmbH im Vertriebsaußen- und -Innendienst mit SMARTCRM und einer Standardschnittstelle zu proALPHA. Die Akzeptanz für SMARTCRM bei den Vertriebsmitarbeitern in Innen- und Außendienst ist sehr gut. Denn die Transparenz der Kundenbeziehungen ist deutlich gestiegen. Mithilfe des schnellen Zugriffs auf kundenspezifische Daten können die Mitarbeiter zudem mühelos geeignete Vertriebsmaßnahmen ableiten.
SMARTCRM unterstützt den Vertrieb der FOGTEC Brandschutz GmbH
Eine intelligente CRM-Lösung für intelligente Brandschutzlösungen
Zukünftig wird unsere CRM-Lösung SMARTCRM die Vertriebsmitarbeiter der FOGTEC Brandschutz GmbH unterstützen. Ziel der CRM-Einführung ist die zentrale Bündelung aller kundenbezogenen Daten in einem System. Sowohl die Insellösungen als auch lokale Datenspeicherung sollen von nun an der Vergangenheit angehören. SMARTCRM überzeugte im CRM-Auswahlprozess mit seiner vorkonfigurierten Standardschnittstelle zur proALPHA-ERP. Ein weiteres Kriterium war die Mandantenfähigkeit der Software. So gibt es in SMARTCRM für verschiedene Geschäftsbereiche unterschiedliche Mandanten.
Unser Schnittstellen-Know-how zu proALPHA und Inxmail überzeugt
SMARTCRM kommt in Vertrieb und Marketing bei der KÖHL GmbH zum Einsatz
Die KÖHL GmbH setzt von nun an in Vertrieb und Marketing auf SMARTCRM. Ein Ziel der Einführung ist es, Insellösungen abzubauen und damit den Rundum-Zugriff auf Bewegungsdaten wie beispielsweise die Umsatzentwicklung der Kunden für die Außendienstmitarbeiter zu optimieren. Mit SMARTCRM kein Problem, denn unsere CRM-Lösung bündelt alle kundenbezogenen Informationen in einem System. Über Standardschnittstellen binden wir SMARTCRM an das ERP- sowie das DMS-System von proALPHA an.
Unser Kundenkreis aus dem abas-Umfeld vergrößert sich erneut
SMARTCRM unterstützt die SVS Schweißtechnik in Vertrieb und Einkauf
Mit der SVS Schweißtechnik GmbH wächst unser Kundenkreis aus dem abas-Umfeld. Die Innen- und Außendienstmitarbeiter im Vertrieb werden zukünftig durch unsere CRM-Lösung unterstützt. Aufgrund unseres großen Schnittstellen-Know-hows rund um abas-ERP entschied sich SVS Schweißtechnik im CRM-Auswahlprozess für uns. Eine weitere Standardschnittstelle verbindet unser CRM-System mit dem Dokumenten-Management-System Habel. Wichtig war dem Unternehmen auch die Anbindung des Einkaufs an SMARTCRM.
Wir wünschen Ihnen frohe Weihnachten
… und blicken zurück auf 2021
Unseren Kunden und allen Besuchern dieser Website wünschen wir ein frohes Weihnachtsfest und einen guten Start ins neue Jahr. Werfen Sie mit uns einen Blick zurück auf die SMARTCRM-Highlights in 2021.
SMARTCRM punktet erneut im Braugewerbe
Glaabsbräu setzt im Vertrieb auf unser CRM und OfficeBrau-Anbindung
Wir freuen uns, die Glaabsbräu GmbH & Co. KG als Neukunden willkommen zu heißen. Mit ihr hat sich erneut eine Brauerei für den Einsatz unserer CRM-Lösung entschieden. Ziel der CRM-Ersteinführung bei Glaabsbräu ist die Schaffung einer zentralen Datenbasis. In dieser soll unter anderem die gesamte Kommunikation dokumentiert werden, um so allen Mitarbeitern jederzeit den Zugriff auf sämtliche kundenbezogenen Informationen zu ermöglichen.
SMARTCRM 21.1: Von A wie Abdocken bis Z wie Zeitraffer
Die neue Version ist demnächst verfügbar
In Kürze kommt SMARTCRM 21.1 auf den Markt. Im Fokus der neuen Version steht u. a. das SMART Board sowie die Erweiterung des Outlook-Add-ins.
DEFLEX setzt im Vertrieb auf SMARTCRM und abas-Schnittstelle
Von der Tourenplanung bis zum Besuchsbericht: Volle CRM-Unterstützung im Außendienst
Unser Kundenkreis aus der abas-Umgebung wächst weiter: Auch im CRM-Auswahlprozess der DEFLEX-Dichtsysteme GmbH konnten wir als langjähriger abas-Kooperationspartner überzeugen. Mit unserer CRM-Lösung wird die Besuchsplanung für den Außendienst in Zukunft noch einfacher, denn hinterlegte Besuchsrhythmen und Erinnerungen sorgen für einen reduzierten Planungsaufwand. Darüber hinaus wird DEFLEX auch bei der Tourenplanung durch unsere CRM-Lösung unterstützt.
