1992 – Michael Schumacher gewinnt in Belgien seinen ersten Grand Prix, Bill Clinton wird Präsident, die deutsche Nationalmannschaft schafft es bis ins Finale der Fußball-EM, Genesis bringt mit „We can dance“ das erfolgreichste Album des Jahres heraus, das D-Netz geht in Betrieb und Microsoft bringt Windows 3.1 auf den Markt. Und Ralph Rastert entwickelt die erste Version unserer CRM-Lösung SMARTCRM.
Das heißt: wir sind jetzt offiziell 30 Jahre! Wow, drei Jahrzehnte, eine richtig lange Zeit. Da haben wir ganz schön viel erlebt. Lassen Sie uns heute doch gemeinsam einen Blick hinter die Kulissen werfen und auf Zeitreise gehen.
Was damals zu Beginn der 90er als Start-up begann, ist heute ein Unternehmen mit 50 kreativen Köpfen in drei Ländern. Angefangen haben wir damals in Speyer und sind, nach einem kurzen Zwischenstopp in Wörth, seit 16 Jahren in Kandel – und somit unserer pfälzischen Heimat immer treu geblieben. Aber auch in Österreich und in der Schweiz sind wir inzwischen zuhause.
Ganz schön verändert hat sich allerdings die Hardware, mit der wir tagtäglich arbeiten. Die erste IVS-Version wurde auf einem PC mit 386er Prozessor und dazugehörigem nicht gerade platzsparenden Bildschirm programmiert. Inzwischen sind die Arbeitsplätze selbstverständlich ergonomisch und die Bildschirme flacher. Und Dank der Digitalisierung ist jetzt auch der Arbeitsplatz zuhause keine Utopie mehr.
Ein einziger Datenaustausch musste zu Anfang noch auf sage und schreibe bis zu 30 Disketten gespeichert werden. Heute ist der Datenaustausch selbstverständlich komfortabler, und Disketten, CDs sowie USB-Sticks gehören der Vergangenheit an. Und unsere Software heißt heute auch nicht mehr IVS, sondern seit bereits 20 Jahren – noch ein Jubiläum – SMARTCRM.
Ganz up to date waren wir 2008 im Bereich der mobilen Endgeräte, als wir eine IVS-Version für den PDA (Personal Digital Assistent) entwickelten – den damals hochmodernen tragbaren Computer. Daraufhin folgte im Jahr 2011 die erste Version unserer SMARTCRM.Mobile.App für iOS. Abgelöst wurde sie von unserer heutigen SMARTCRM.App für iOS und Android.
Bei unserem Fuhrpark setzen wir inzwischen ebenfalls auf neue Technologien und haben unsere Verbrenner durch Hybrid- und E-Autos sowie E-Bikes ersetzt. Was 1992 noch ein frommer Wunsch war, ist heute Wirklichkeit: unser nahezu papierloses Büro. ERP, DMS, E-Mail-Marketing, Zeiterfassung, Buchhaltung – all das ist bei uns vernetzt. Und haben wir früher noch sämtliche Handbücher und Produktunterlage in Papierform verschickt, kommen sie heute digital zu unseren Kunden und Interessenten.
Wir sind der Meinung: Früher war vieles gut, aber heute ist auch sehr vieles besser.
Und das macht uns auch ein wenig stolz – zurecht, wie wir finden!
