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„CRM made in Germany“ trifft auf „Tierschur made in Switzerland“
SMARTCRM im Einsatz beim Weltmarktführer Heiniger AG
Unser Kundenkreis mit abas-ERP im Einsatz wächst stetig. So freuen wir uns, die Heiniger AG als unseren Neukunden begrüßen zu dürfen. Das Schweizer Unternehmen entschied sich aufgrund der fehlenden Außendienstanbindung zur CRM-Einführung . SMARTCRM überzeugte hier mit seinen mobilen Lösungen. Darüber hinaus verbindet unsere bidirektionale Standardschnittstelle die CRM-Lösung mit abas-ERP. Aufwändige Informationsbeschaffung und manuelle Datenpflege in Microsoft-Excel-Listen finden damit ein Ende.
Wir wünschen Ihnen frohe Weihnachten
… und blicken zurück auf 2022
Unseren Kunden und allen Besuchern dieser Website wünschen wir ein frohes Weihnachtsfest und einen guten Start ins neue Jahr. Werfen Sie mit uns einen Blick zurück auf die SMARTCRM-Highlights in 2022.
SMARTCRM bei der Harro Höfliger Verpackungsmaschinen GmbH
CRM-Unterstützung im Vertrieb seit bald 25 Jahren
Die Harro Höfliger Verpackungsmaschinen GmbH blickt auf einen bald 25-jährigen Einsatz des CRM-Systems SMARTCRM zurück. In den vergangenen zwei Jahren nahm sich Harro Höfliger des Themas CRM noch einmal intensiv an und brachte mit einem Update der SMARTCRM-Version sowie zusätzlichen Modulen und Funktionen frischen Wind in die Nutzung der CRM-Lösung. Ziel war es, sie an die aktuellen Vertriebsprozesse anzupassen, somit besser zu integrieren und die Vertriebsarbeit letztendlich zu erleichtern.
Schweizer Full-Service-Partner im Messebau setzt auf SMARTCRM
Unsere CRM-Lösung unterstützt den Vertrieb der STEINMETZ EXPO AG
STEINMETZ EXPO, ein renommierter Messebauer aus der Schweiz, startet nach zwei Corona-Jahren wieder durch und hat sich zur Unterstützung seiner Vertriebsprozesse für SMARTCRM entschieden. Da das Unternehmen bereits SAP Business One im Einsatz hat, war eine Schnittstelle zwischen ERP- und CRM-System eine zwingende Anforderung im Auswahlverfahren. Hier überzeugten wir mit unserem großen Know-how und einer Standardanbindung an SAP.
SMARTCRM 22.1: Diktieren Sie SMARTCRM, was Sie wollen
Die neue Version mit Diktierfunktion ist demnächst verfügbar
In Kürze kommt SMARTCRM 22.1 auf den Markt. Ein Highlight ist die neue Diktierfunktion, mit der beispielsweise im Handumdrehen der Besuchsbericht in SMARTCRM dokumentiert oder eine Aufgabe im SMARTCRM.Organizer erstellt werden kann!
Die RELISTE GmbH setzt auf professionelles CRM und Sage-X3-Schnittstelle
Österreichischer Anbieter für Automatisierungstechnik entscheidet sich ein zweites Mal für SMARTCRM
Zehn Jahre hatte die RELISTE GmbH SMARTCRM bereits im Einsatz, bis sich das Unternehmen 2013 im Zuge eines ERP-Wechsels gegen die weitere Nutzung eines CRM-Systems entschied. Inzwischen ist man jedoch vom Vorteil einer professionellen CRM-Lösung überzeugt. Da wir schon während des ersten SMARTCRM-Einsatzes als zuverlässiger Partner mit guter Betreuung überzeugten, entschied sich RELISTE zur Wiedereinführung von SMARTCRM im Vertriebsaußen- und -innendienst sowie im Marketing. Statt Insellösungen soll ein zentraler Informationspool in einem für alle Mitarbeiter verfügbaren System die Vertriebsprozesse optimieren. Darum binden wir Sage X3 über eine Schnittstelle an unsere CRM-Lösung an.
Zentraler Informationspool dank Schnittstellen zu abas-ERP, HABEL-DMS und Inxmail
SMARTCRM unterstützt seit 2019 Vertrieb, Projektierung und Marketing bei der RP-Technik GmbH
Seit 2019 setzt die RP-Technik GmbH im Vertriebsaußen- und -innendienst sowie in Projektierung und Marketing auf SMARTCRM. Unsere Standardschnittstellen zu abas-ERP, HABEL-DMS und dem E-Mail-Marketing-Tool Inxmail gewährleisten einen zentralen Informationspool für alle Mitarbeiter. Ein Schwerpunkt der CRM-Unterstützung bei RP-Technik ist die Projektverwaltung.
SMARTCRM überzeugt mit Majesty-Schnittstelle bei der DCT DELTA AG
Optimale CRM-Unterstützung für den Vertrieb in Innen- und Außendienst
Mit der DCT DELTA AG heißen wir wieder einmal einen Neukunden aus dem Majesty-Umfeld willkommen. SMARTCRM wird von nun an die Vertriebsprozesse in Innen- und Außendienst unterstützen. Wichtige Kriterien für die CRM-Auswahl waren die Standardschnittstelle zu Majesty, dem von der DCT DELTA AG eingesetzten ERP-System, sowie die Mandantenfähigkeit. So werden die Standorte in Deutschland und der Schweiz jeweils als eigene Mandanten abgebildet.
CRM-Einführung mit System: SMARTCRM bei der ERO-Führungen GmbH
CRM und abas-Anbindung unterstützen Vertriebs- und Einkaufsprozesse
Wir freuen uns über einen weiteren Neukunden aus dem abas-Umfeld: SMARTCRM unterstützt zukünftig die Prozesse in Vertrieb und Einkauf der ERO-Führungen GmbH. ERO entschied sich zur Einführung eines CRM-Systems, da die bisherige Datenpflege in Microsoft-Excel-Listen sehr zeitaufwändig und mit der wachsenden Datenmenge unübersichtlich wurde. Statt lokaler Datenspeicherung und Insellösungen sollten mit der neuen CRM-Lösung alle kundenbezogenen Informationen zentral für alle Mitarbeiter in einem System zur Verfügung stehen.
