Computer Aided Selling

Definition des Begriffs CAS

Mit dem Ziel effizienter, systematisierter Vertriebsprozesse und damit einer Erhöhung der Verkaufsabschlüsse fallen unter den Begriff Computer Aided Selling – kurz CAS – alle computergestützten Informations- und Kommunikationssysteme für den Außendienst sowie Instrumente und Methoden, die der Vertriebsunterstützung dienen.

Hierzu zählen Hard- und Software sowie die Übertragung der gewonnenen Informationen vom Außen- zum Innendienst.

Sie unterstützen den Außendienst bei der Gesprächsvor- und nachbereitung,  der Verwaltung von Angeboten, Aufträgen und weiteren Kundeninformationen sowie der Kommunikation mit dem Innendienst.

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Vertrieb

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Management

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