Das Unternehmen ist Spezialanbieter von Softwarewerkzeugen und Dienstleistungen rund um das Thema Arbeitszeit. Von Zeiterfassungs- und Zutrittskontrollprodukten bis hin zu Krankenhauslogistik-Software bietet PRO CLIENT seit 1992 Lösungen für das Gesundheitswesen.
Ziel der SMARTCRM-Einführung ist die Optimierung der Prozesse in Vertrieb und Marketing. So soll das CRM-System beispielsweise die Anbindung der Außendienstmitarbeiter verbessern. Möglich wird dies zukünftig mit der SMARTCRM.Mobile.App sowie der Synchronisation zwischen SMARTCRM und Microsoft Exchange. Mit lückenloser Aktivitätenhistorie zum Projekt sowie Forecast-Auswertungen gewährleistet die CRM-Software ein effizientes Projektmanagement. .
Die Marketing-Mitarbeiter wird SMARTCRM bei der Definition von Zielgruppen sowie der Erstellung und den Versand von Mailings direkt aus dem CRM-System heraus unterstützen.