Die SMARTCRM-Version 19.2 ist bald verfügbar

Erweiterte Funktionalitäten, eine optimierte Usability und ein komplett neuer Organizer

Im Juni kommt SMARTCRM 19.2 auf den Markt. In der neuen Version haben wir an zahlreichen Usability-Stellschrauben gedreht und die Benutzerfreundlichkeit für Anwender und Systemadministratoren optimiert. So wurde beispielsweise die Bedienung der Konversationen vereinfacht. Die neue Übersicht auf der Adressmaske zeigt außerdem alle zugeordneten Konversationen auf einen Blick.

Bei der Erstellung von Aktivitäten stehen nun zahlreiche neue Formatierungsmöglichkeiten zur Verfügung, mit denen sich Texte ganz individuell und übersichtlich gestalten lassen. Darüber hinaus ist eine Rechtschreibprüfung integriert, mit der ein Text während der Eingabe oder nach Fertigstellung überprüft werden kann.

Anwender, die SMARTCRM.Maschinen bzw. SMARTCRM.Ticket im Einsatz haben, profitieren in Version 19.2 von der Mehrfach-Auswahl von Aktivitäten bei der Zuordnung zu einer Maschine bzw. einem Ticket.

Der SMARTCRM.Organizer 19.2 wurde komplett neu entwickelt und glänzt sowohl mit verbesserter Performance und Usability als auch mit erweiterter Funktionalität. So stehen die Formatierungsmöglichkeiten des Memos sowie die Rechtschreibprüfung auch im Organizer zur Verfügung. Sollen Einträge bearbeitet werden, ist dies nun direkt in der Übersicht, beispielsweise im Posteingang, möglich.

Anwender, die die SMARTCRM.App im Einsatz haben, können sich ebenfalls auf viele neue Funktionalitäten freuen: So werden sie beispielsweise per In-App-Benachrichtigung über eingehende Organizer-Einträge informiert. Beim Versand von Einträgen profitieren sie von der optimierten Empfänger-Auswahl. Darüber hinaus steht auch in der App ein neues Memo zur Verfügung. So lassen sich Texte individuell formatieren und Bilder oder Links komfortabel einfügen. Außendienstmitarbeitern, die auf Messen unterwegs sind, ermöglicht die SMARTCRM.App die schnelle und bequeme Leaderfassung per Kamera-Funktion. In Version 19.2 werden die fotografierten Visitenkarten zusätzlich als Bilddatei in der Adressakte gespeichert.

Des Weiteren bietet die SMARTCRM.App ab sofort einen noch detaillierteren Blick auf die Verkaufszahlen. Denn bei Einsatz des Moduls SMARTCRM.Absatz ist nun die Anzeige detaillierter Verkaufszahlen eines Gebiets möglich. 

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