Ein USP – Unique Selling Proposition – ist ein Alleinstellungsmerkmal, das dazu dient, die Aufmerksamkeit potenzieller Käufer für ein Produkt zu gewinnen.
Es handelt sich dabei um ein „einzigartiges Verkaufsversprechen“, mit dem sich das Produkt deutlich von denen des Wettbewerbs abheben sollte. Dies kann z. B. ein besonders großer
- örtlicher,
- physischer,
- psychischer,
- monetärer
- oder zeitlicher
Nutzen sein. Wichtig sind dabei die Glaubwürdigkeit des Alleinstellungsmerkmals sowie die Dauerhaftigkeit, das heißt, es sollte nicht sofort von Wettbewerbern kopiert werden können.
Ziel ist es, das Produkt für den Käufer einzigartig zu machen und eine Austauschbarkeit zu verhindern. So kann eine langfristige Kundenbindung erreicht werden.
