Qualitätsmanagement in der Automobilindustrie

Die IATF – International Automotive Task Force

In der Automobilindustrie galten lange Zeit national unterschiedliche Qualitätsstandards. Mit dem Ziel, die unterschiedlichen Qualitätsstandards der einzelnen Verbände zu vereinheitlichen und damit die Produktqualität zu erhöhen, wurde die International Automotive Task Force, kurz IATF gegründet. Sie setzt sich aus Vertretern internationaler Automobilhersteller und nationaler Verbänden der Zulieferindustrie zusammen.

Qualitätsmanagement-Normen: Historie

Aufgrund nationaler Gesetze ist es nicht möglich, einen einzigen allgemeingültigen Standard für ein Qualitätsmanagementsystem zu definieren. Um jedoch verschiedene Qualitätsmanagement-Methoden soweit wie möglich zu vereinheitlichen, erweiterte die IATF die Norm ISO 9001:1994 und veröffentlichte 1999 die erste Version der Qualitätsmanagement-Norm ISO/TS 16949. Nach ihr ließen sich daraufhin immer mehr Automobilzulieferer zertifizieren, um den Ansprüchen der Automobilhersteller gerecht zu werden.

2016 wurde die Norm überarbeitet und als Ergänzung der ISO 9001:2015 unter dem Begriff IATF 16949:2016 veröffentlicht.

Inhalte der neuen Norm IATF 16949:2016

Mit der IATF 16949:2016 sollen

  • die Kundenzufriedenheit erhöht,
  • Fehler und Risiken innerhalb der Lieferkette und der Produktion reduziert bzw. beseitigt
  • sowie die getroffenen Verbesserungsmaßnahmen auf ihren Erfolg hin überprüft werden.

Im Mittelpunkt der prozessorientierten Norm stehen die Definition, Dokumentation, Analyse, Wertschöpfung und Verknüpfung von Unternehmensprozessen. Dies beschränkt sich nicht nur auf unternehmensinterne Abläufe. Auch nach außen führende Prozesse, beispielsweise Schnittstellen mit Kunden oder Lieferanten, sind abzubilden. Damit soll der Blick auf die Wechselwirkung und die Gesamtheit der Prozesse geschärft werden.

Die neue Norm enthält zusätzliche Richtlinien zur Dokumentation und Auswertbarkeit in den Bereichen:

  • Kundenanforderungen
  • Gewährleistungsmanagement
  • Produktsicherheit
  • Risikobasiertes Denken

Fristen

Nach einer dreijährigen Übergangsfrist sind ab dem 15. September 2018 nur noch Zertifizierungen nach der ISO 9001:2015 gültig, die QMS-Norm ISO/TS 16949 verliert ihre Gültigkeit. Somit muss bis zum Stichtag die Umstellung auf die neue Norm IATF 16949:2016 abgeschlossen sein. Audits dürfen bereits seit dem 01. Oktober 2017 nur noch nach IATF 16949:2016 durchgeführt werden.

Da die Zertifizierung nach dieser Norm praktisch unumgänglich ist, um von Automobilherstellern als Zulieferer ausgewählt zu werden, betrifft sie auch unsere in dieser Branche tätigen SMARTCRM-Kunden. 

Wie die IATF-Norm in SMARTCRM abgebildet wird, lesen Sie hier:

Die Umsetzung der IATF-Norm 16949:2016 in SMARTCRM

Qualitätsmanagement in der Automobilindustrie

Für unsere Kunden, die als Zulieferer in der Automobilbranche tätig sind, ist der 15. September 2018 ein wichtiger Stichtag. Denn dann tritt die neue Norm IATF 16949:2016 in Kraft. Um den Mitarbeitern die größtmögliche Unterstützung zu bieten, wurden alle neuen Anforderungen an das Qualitätsmanagement in SMARTCRM umgesetzt.

mehr