SMARTCRM und Infor

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Der 360°-Blick auf Ihre Kunden

Die Schnittstelle zwischen SMARTCRM und Infor-ERP greift auf Ihre in Infor verwalteten Daten zu und verbindet sie mit allen kundenspezifischen Informationen. Diese bieten Innen- und Außendienst den 360°-Blick auf Kunden und Interessenten – und bilden damit die unverzichtbare Grundlage für alle betreuungs- und planungsrelevanten Themen.

 

 

Die konfigurier- und anpassbare Schnittstelle SMARTCRM.ERP.Infor importiert beliebige Daten aus Infor-ERP, zum Beispiel:

  • Adressen
  • Ansprechpartner
  • Artikelstammdaten
  • Angebots-/Auftragspositionen
  • Umsatz, Deckungsbeitrag
  • Auftragsbestand, Auftragseingang
  • Offene Posten
  • Beliebige individuelle Tabellen, z. B. Konditionen und Sonderpreise

und ist darüber hinaus:

  • mehrwährungsfähig
  • mehrmandantenfähig

SMARTCRM.ERP.Infor im Einsatz beim Kunden

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SMARTCRM erleichtert uns nachhaltig die Steuerung der Vertriebsprozesse. Denn im CRM-System können wir Angebote, Kundenaktivitäten, Umsatzzahlen und Vertriebsziele genau verfolgen. Die automatische Übertragung von Aufträgen in das ERP-System steigert die Effizienz der Prozesse wesentlich.

Dr. Frank Vogt, CRM Application Manager bei Messer Information Services GmbH
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