Die Schnittstelle zwischen SMARTCRM und Infor LN greift auf Ihre in Infor verwalteten Daten zu und verbindet sie mit allen kundenspezifischen Informationen. Diese bieten Innen- und Außendienst den 360°-Blick auf Kunden und Interessenten – und bilden damit die unverzichtbare Grundlage für alle betreuungs- und planungsrelevanten Themen.
SMARTCRM und Infor LN
Die Schnittstelle, die sich anpasst
Auch bei SMARTCRM.ERP gilt das Prinzip des „Maßanzugs von der Stange“. Die Standardschnittstelle zu Infor LN bietet zahlreiche Möglichkeiten zur Datenübergabe zwischen CRM- und ERP-System und lässt sich nach Ihren Wünschen anpassen und erweitern.
So können Sie beispielsweise aus folgenden Optionen genau die Daten wählen, die Sie in SMARTCRM sehen möchten:
- Kunden, Lieferanten, Interessenten
- Beziehungen und Hierarchien
- Vertreter
- Ansprechpartner
- Besuchsberichte
- Artikel, mehrsprachige Artikeltexte, Bilder, Preise, Preislisten, Artikelgruppen, Warengruppen
- Angebotspositionen, Angebots-PDF, automatisierte Aufgaben zum Nachfassen mit Angebotsschwellwert
- Auftragseingangspositionen
- Auftragsbestandspositionen
- Rechnungspositionen, Deckungsbeitrag je Position
- Offene Posten
- Planung
- Projekte
- Maschinen
- Merkmale
- Reklamationen
- Wertetabellen
- Sonderpreise
- Ziele
- Bestellungen, Bestellbestand, offene Rechnungen
Auf Wunsch ist auch die Bereitstellung folgender Daten für Infor LN möglich:
- Kunden, Lieferanten, Interessenten
- Ansprechpartner
- Angebotspositionen
- Auftragspositionen
- Besuchsberichte
- Maschinen
- DMS-Dokumente
SMARTCRM.ERP.InforLN im Einsatz beim Kunden
Die ERP-Anbindung funktioniert hervorragend. Ganz gleich, welches ERP-System, es können alle Mandanten mit ihren Daten in SMARTCRM eingebunden werden.
Martin Wieland, CRM-Projektleiter und IT-Mitarbeiter bei der Kinshofer GmbH
