12 erfolgreiche Monate liegen hinter uns, die uns und den SMARTCRM-Anwendern viel Neues bot: beispielsweise eine neue SMARTCRM-Version, weitere Webinare, neue Mitgliedschaften, die Intensivierung bestehender Partnerschaften, neue Kollegen sowie viele Jubiläen.
Werfen Sie mit uns einen Blick zurück auf unsere Highlights des Jahres.
Neue Version
In den vergangenen Monaten haben unsere Entwickler fleißig programmiert, und zum Jahresende kam wieder eine neue Version unserer CRM-Lösung auf den Markt. SMARTCRM 23.1 überzeugt mit zahlreichen praktischen Neuerungen, z. B. für das SMART Board sowie die Suche in Grid-Übersichten. Im SMARTCRM.Organizer können nun Dokumente direkt an einen Eintrag gehängt und versendet werden. Und mit gezielten Optimierungen haben unsere Kollegen der neuen Version bei der Nutzung über VPN einen Geschwindigkeitsschub verpasst.
10 Jahre Kooperationspartnerschaft mit Majesty
Mit dem ERP-Hersteller Majesty GmbH feierten wir nicht nur dessen 30-jähriges Firmenjubiläum, sondern auch unsere mittlerweile 10-jährige Kooperationspartnerschaft. Anlässlich der Jubiläen zeigen wir unseren jeweiligen Kunden in einem gemeinsamen Webinar, wie stark die Verbindung zwischen CRM und ERP sein kann, und stellten live das Zusammenspiel zwischen SMARTCRM und Majesty über unsere Standardschnittstelle vor.
Enge Partnerschaft mit Wired Minds
Unsere Partnerschaft mit der Wired Minds GmbH haben wir intensiviert. So zeigten wir beispielsweise in einem gemeinsamen Webinar, wie mittels unserer Anbindung der Software-Lösungen LeadLab und SMARTCRM anonymer Website-Traffic in erfolgversprechende Leads und Kunden von morgen verwandelt werden.
CRM von Profis + Bier von Könnern = 100% Power!
Wir bauten unsere Präsenz im Braugewerbe weiter aus. So entschieden sich weitere familiengeführte Brauereien für unsere CRM-Lösung. Denn SMARTCRM ist DIE maßgeschneiderte Branchenlösung für die Getränkehersteller und -handel!
Webinare für Interessenten und Kunden
Unsere Interessenten nahmen wir wieder regelmäßig mit auf eine Tour durch unser CRM-System. Und unseren Kunden zeigten wir beispielsweise die neue Version 23.1 und informierten sie in unseren Partner-Webinaren über verschiedene Software-Anbindungen.
Und selbstverständlich machen wir in 2024 weiter! Seien Sie schon jetzt gespannt, was Sie erwartet.
Endlich wieder Veranstaltungen
Darauf mussten unsere Kolleginnen und Kollegen im Vertrieb aus nur zu gut bekannten Gründen lange warten: Endlich wieder raus an den Messestand! Los ging es auf der abas-EUG, dem Treffen der abas-Anwender. Mit unserem über Jahrzehnte gewachsenen abas-Know-How und der Standardanbindung durften wir dort natürlich nicht fehlen. Besonders gefreut haben wir uns, dass unser langjähriger Kunde, die Herrmann Ultraschall Herrmann Ultraschalltechnik GmbH & Co. KG, in einem gemeinsamen Vortrag über den SMARTCRM-Einsatz in ihrem Unternehmen berichtete.
Zwei Tage voller neuer Impulse konnten wir in Würzburg bei der CRM Experience erleben. Zwei Tage Networking, Intensivierung von Partner- und Kundenbeziehungen sowie spannende Vorträge rund um die Themen Smarketing, Leadgenerierung, Marketingautomation uvm.
Und last but not least konnten wir unsere CRM-Lösung beim Verbund der Freien Brauer vorstellen, einem Zusammenschluss mittelständischer, unabhängiger Familienbrauereien aus Deutschland, Österreich und Luxemburg. Neue Gesichter, ein intensiver Austausch und viel Input machten diesen sehr erfolgreichen und interessanten Tag aus.
Neue Mitgliedschaften
Wir verstärkten unsere Aktivitäten in regionalen Firmennetzwerken. So wurden wir zum einen Mitglied im Südpfalz Innovation Hub. Denn wir, ein mittelständisches IT-Unternehmen mit Sitz in Kandel, und eine Genossenschaft, die es sich zum Ziel gesetzt hat, die digitale Kompetenz in der Region zu stärken: das passt! Zum anderen schlossen wir uns dem Technologie-Netzwerk Südpfalz e.V. an, das die zahlreichen mittelständischen Technologieunternehmen in der Region sichtbarer machen und das Augenmerk auf die vielfältigen technischen Berufsmöglichkeiten lenken möchte.
Gemeinsam werden wir unsere Expertise und unser Know-how für eine starke Wirtschaft in der Region bündeln.
Neue kreative Köpfe und Jubiläen
2023 freuten wir uns über einige neue Gesichter: Ein neuer Auszubildender startet bei uns in sein Berufsleben und absolviert in der Entwicklungsabteilung seine Ausbildung zum Fachinformatiker im Bereich Anwendungsentwicklung. Und unser Hotline-Team begrüßte gleich zwei neue Kollegen. Schön, dass ihr drei bei uns seid!
Und noch ein Highlight: Drei Kolleginnen und Kollegen feierten in den vergangenen Monaten ihr 10- bzw. 20-jähriges Firmenjubiläum bei SMARTCRM. Jubiläen anderer Art – nämlich runde Geburtstage im Kollegenkreis – feierten wir natürlich auch, nämlich fünf Stück an der Zahl. Herzlichen Glückwunsch euch allen!
Zwei kleine Mini-SMARTIES
Unsere Projektleitung ist sozusagen um zwei kleine SMARTIES gewachsen, denn zwei Projektleiter sind Papa geworden – der eine zum ersten Mal, der andere hat schon Erfahrung mit einem kleinen Wirbelwind.
Ausbildung und Schülerpraktika
Das Thema Ausbildung wird bei uns groß geschrieben. Seit vielen Jahren bilden wir mit der IHK Fachinformatiker(-innen) aus und bieten darüber hinaus die Möglichkeit eines dualen Informatik-Studiums. Wir konnten nicht nur einen neuen Auszubildenden begrüßen, die ersten Plätze für 2024 sind ebenfalls bereits vergeben.
Auch um den Nachwuchs von morgen kümmern wir uns. So informierte unsere Kollegin Schülerinnen und Schüler im Pamina-Schulzentrum Herxheim über unsere Ausbildungsmöglichkeiten im IT-Bereich. Und es blieb nicht bei der Theorie: In den vergangenen Monaten konnten fünf Schüler im Rahmen eines Praktikums für einige Tage in unser Unternehmen und den Arbeitsalltag hineinschnuppern. Dabei nahmen sich die Kolleginnen und Kollegen aus allen Teams Zeit für sie und berichteten von ihren unterschiedlichen Aufgabengebieten. Auch 2024 sind bereits Praktika eingeplant.
Gemeinsam viel Spaß
Auch 2023 hatten wir wieder viele Gelegenheiten, jenseits unserer Schreibtische unseren Teamzusammenhalt zu stärken und gemeinsam jede Menge Spaß zu haben. Zum einen natürlich bei unseren vierteljährlichen Infoveranstaltungen, bei denen uns unsere Kolleginnen und Kollegen über spannende Updates in ihren Abteilungen auf dem Laufenden halten. Die Veranstaltung im Sommer wartete dabei mit einem besonderen Highlight auf: Gemeinsam mit unserem „Reiseleiter“ Walter Moser, dem ehemaligen Geschäftsführer unserer österreichischen SMARTCRM-Niederlassung, durften wir ans Nordkap reisen – zumindest in unseren Köpfen. Mit interessanten Anekdoten und beeindruckenden Fotos erzählte er uns von seiner Reise vom österreichischen Wals bis ans Nordkap – mit dem Rad 5.000 km in 75 Tagen!
Und auch bei unserem jährlichen Teamevent schoben wir keine ruhige Kugel! Denn wir ließen sie eifrig im Bowling-Center rollen und genossen am Abend italienische Gerichte und kühle Getränke.
Darüber hinaus trafen wir uns immer mal wieder nach Feierabend zum gemütlichen Beisammensein oder gemeinsamer sportlicher Betätigung, beispielsweise an der Tischtennisplatte.
Neue Firmenkleidung
Nachdem unsere Firmen-Hoodies so gut ankamen, haben wir in diesem Jahr nachgelegt und Poloshirts, Blusen sowie Hemden mit unserem Logo besticken lassen. Seitdem sind sie sozusagen im Dauereinsatz – sei es bei Online-Meetings, Kundenbesuchen oder Terminen bei Interessenten. Wir strahlen jetzt in weiß und blau.
Wir radelten los
Neben neuer Bekleidung freuten wir uns über die Einführung des Job-Rads. So können wir bei SMARTCRM seit einigen Monaten mit einem geleasten Fahrrad oder E-Bike der JobRad GmbH in die Pedale treten. Damit macht die morgendliche Anfahrt zu Arbeit gleich doppelt Spaß und ist der perfekte Ausgleich zur Arbeit am PC. Und das Beste: Wir können das Bike natürlich auch für private Ausflüge beispielsweise durch unsere schöne Südpfalz nutzen!
Eine neue Begleiterin
Damit noch nicht genug, wir können von einem weiteren neuen Benefit profitieren: der givve-Card. Sie funktioniert wie eine Prepaid-Karte, wird monatlich automatisch mit einem festen Betrag beladen und ist ganz flexibel einsetzbar. Klar, dass sie bei uns seit der Einführung schon zahlreiche Einsätze an den unterschiedlichsten Kassen hatte.
Unsere soziale Verantwortung
Ebenfalls sehr wichtig ist uns unsere soziale Verantwortung. Darum war es für uns selbstverständlich, auch in diesem Jahr wieder an verschiedene soziale Projekte zu spenden. So unterstützen wir beispielsweise seit vielen Jahren das Verkehrsmalheft des Polizeiverlags und den Kinderschutzverein Hänsel + Gretel sowie Debra Austria in Österreich und die Kinderhilfe Petite Suisse in der Schweiz.
