Frage.Antwort.Qualität

question_and_answer

Das FAQ für Erfolgsrezepte

Für ein Kundenproblem immer die passende Lösung auf dem Schirm?  Den Kunden mit schneller Hilfe begeistern? Lösungen mit Kollegen teilen?

Das geht! Mit SMARTCRM, Ihrer unternehmensweiten Wissensdatenbank.

Know-how-Transfer

Archivierung von Problemlösungen

Unternehmensweit

Zentraler Informationspool für alle Mitarbeiter

Schlagwortsuche

Komfortable Suche nach FAQ-Einträgen

Tickets und FAQ

Direkte Übernahme von Fehlermeldungen aus SMARTCRM.Ticket in die Wissensdatenbank

Starkes Duo für den Service

Steuern Sie mit SMARTCRM.Ticket Ihr Reklamationsmanagement und übergeben Sie dokumentierte Problembeschreibungen und ihre Lösungen direkt an die Wissensdatenbank SMARTCRM.FAQ.

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