SMARTCRM für die Medizintechnik

SMARTCRM, Ihr CRM-Partner für die Medizintechnik

In der heutigen Medizintechnik ist eine umfassende Kundenbetreuung – von der Akquise bis zum Aftersales – wichtiger denn je. Kompetente Beratung und professioneller Service sind entscheidend, aber nur dann gewährleistet, wenn die Mitarbeiter im gesamten Unternehmen stets aktuell informiert sind. Das Wissen über die Kunden bildet den Schlüssel zum Erfolg.

SMARTCRM bietet Ihnen die optimale CRM-Unterstützung! Als mittelständisches Unternehmen mit Branchen-Know-how aus über 30 Jahren kennen wir sowohl die Anforderungen des Mittelstands als auch die Bedürfnisse der Medizintechnik-Branche ganz genau.

Darum ist SMARTCRM die richtige Wahl

Alles aus einer Hand: Bei uns gibt es CRM direkt vom Hersteller, mit über 30 Jahren Erfahrung am Markt.

Geballtes Branchen-Know-how: Wir haben schon zahlreiche CRM-Projekte in der Medizintechnik erfolgreich durchgeführt und wissen, was dort wirklich zählt. Darum bieten wir Ihnen nicht einfach nur ein CRM-System an, sondern eine auf Ihre Bedürfnisse zugeschnittene Branchenlösung.

Maßanzug von der Stange: SMARTCRM ist modular aufgebaut. Das heißt: Sie investieren mit Augenmaß und kaufen nur die Module, die Sie wirklich benötigen.

Stark – unser ERP-Wissen: In über 30 Jahren haben wir schon unzählige ERP-Systeme an SMARTCRM angebunden und eine Vielzahl an Standardschnittstellen entwickelt – so auch zur ERP-Branchenlösung Majesty, unserem Kooperationspartner seit mehr als zehn Jahren.

Eine runde Sache: Wir begleiten Sie Schritt für Schritt bei der SMARTCRM-Einführung – in unserem klar strukturierten, jederzeit nachvollziehbaren Einführungsprozess. Und nach dem Echtstart sind wir natürlich weiterhin für Sie da.

Wir lieben CRM: Und darum arbeiten wir alle selbst mit unserer CRM-Lösung.

Die Stärken von CRM und ERP bündeln

Das beste CRM bringt nichts, wenn die IT-Landschaft aus Insellösungen besteht – und beispielsweise das ERP-System nicht angebunden ist. Denn der große Vorteil besteht ja gerade in einem zentralen, unternehmensweiten Informationspool. Darum gilt: CRM und ERP verbinden!

Denn ihre wahre Stärke entfalten CRM und ERP erst im gemeinsamen Einsatz. Darum bieten wir Standardanbindungen zu zahlreichen ERP-Systemen an. Standard, das bedeutet bei uns: der Einrichtungsaufwand ist gering, die Individualisierungsmöglichkeiten sind vielfältig.

Unsere ERP-Schnittstellen kennenlernen >>

SMARTCRM und Majesty-ERP

Profitieren Sie von unserem absoluten Experten-Know-how aus mehr als zehn Jahren Kooperationspartnerschaft und nutzen Sie die Synergien zwischen den beiden optimalen Lösungen für die Medizintechnik! Mit unserer Standardschnittstelle stehen alle relevanten Informationen aus Majesty direkt in SMARTCRM.

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Im Einsatz beim Kunden

SMARTCRM bei der PAJUNK Medical Produkte GmbH:

  • CRM-Ersteinführung
  • Schnittstelle zu Majesty-ERP
  • Einsatz im Vertriebsaußen- und -innendienst

Anforderungen und Projektziele:

  • Bündelung der CRM- und ERP-Daten in einem zentralen Informationspool
  • Umfangreiche Auswertungsmöglichkeiten
  • Lückenlose Dokumentation von Angeboten und Aufträgen
  • Transparente Kommunikation zwischen Innen- und Außendienst
  • Optimale Außendienstanbindung

Dank SMARTCRM läuft die Kommunikation zwischen Innen- und Außendienst endlich effizient, wichtige Informationen gehen nicht mehr verloren. Abrufaufträge werden leichter und besser überwacht und Angebote zeitnah nachverfolgt. Sehr hilfreich sind auch die Auswertungen, z. B. der zeitnahe Umsatzvergleich, um nicht Äpfel mit Birnen zu vergleichen.

Klaus Holzer, Vertriebsleiter und Mitglied der Geschäftsleitung der PAJUNK Medical Produkte GmbH
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Oder lassen Sie uns gleich telefonieren! Sie erreichen uns unter:

DE:   +49 7275 98866-0

AT:  +43 662 870 952-0

CH: +41 52 770 00-50