Unser Erfolgsgeheimnis?

Kundenzufriedenheit – für mehr Kundentreue.

Mit SMARTCRM kein Problem.
Klappt auch bei unseren eigenen Kunden.

SMARTCRM-Kundentreue

Unsere Kunden verlassen sich auf SMARTCRM seit:

CRM vom Spezialisten

Seit 25 Jahren beschäftigen wir uns bei SMARTCRM mit dem Thema Customer Relationship Management.  Mit in Summe mehr als 500 Mannjahren Erfahrung kann unser Team auf absolutes Know-How zurückgreifen.

Das Ergebnis unserer Arbeit ist ein CRM-Werkzeug von Profis für Profis.

CRM für Profis

Vertriebs-Profis nutzen SMARTCRM zur:

✓ Tourenplanung ✓ Besuchsvorbereitung
✓ Leadmanagement ✓ Zielvereinbarungen
✓ Angebotserstellung & -verfolgung
✓ Kundenbindung ✓ Vertriebsunterstützung

Jetzt den Turbo in Ihrem Vertrieb zünden!

CRM von Profis

Unser Teamerfolg: Die richtige Mitarbeiter-Mischung macht´s

Alte Hasen und Frischlinge

    „Vun do un annerschwo“

      SMARTCRM live erleben

      Lernen Sie SMARTCRM in einer kostenfreien und unverbindlichen Online-Demo näher kennen!

      Jetzt Termin vereinbaren

      Kunden über SMARTCRM

      Wir haben unsere doppelte Angebotsschreibung eliminiert. Die vertriebsrelevanten Daten sind für unsere Vertriebsmitarbeiter zu jeder Zeit aktuell und weltweit verfügbar. SMARTCRM erleichtert uns den Serviceausbau und die Montageabwicklung.

      Bernd Breuninger, CRM-Projektleiter bei der Herrmann Ultraschall GmbH & Co. KG
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      SMARTCRM vereinfachte unseren Reklamationsprozess im Dämmstoffbereich, beispielsweise mit Formularen, die automatisch befüllt werden, und umfangreichen Auswertungsmöglichkeiten der Reklamationen. Dank des 8D-Reports findet nun auch eine bessere Reklamationsnachbearbeitung statt.

      Norbert Plettl, CRM-Projektleiter bei der Karl Bachl GmbH & Co KG
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      News

      Serviceprozesse planen, dokumentieren, auswerten

      So setzen unsere Kunden SMARTCRM in Service und Support ein

      Ob Investitionsgüterindustrie oder Handel, Serviceeinsätze beim Kunden oder Telefon-Hotline – die Prozesse und damit auch die Anforderungen in den Service-Abteilungen sind unterschiedlich. So vielfältig wie die Bedürfnisse sind auch die Lösungsansätze, die SMARTCRM zur Optimierung der Serviceprozesse bietet. Einige davon stellen wir anhand dreier Kundenbeispiele vor.

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      Schweizer Großhändler setzt auf CRM

      SMARTCRM unterstützt die Vertriebsarbeit der TAM AG

      Als CRM-Spezialist für die D-A-CH-Region freuen wir uns, einen weiteren Kunden aus der Schweiz willkommen heißen zu dürfen. Zukünftig wird SMARTCRM die Vertriebsprozesse der TAM AG unterstützen. Neben der Integration von Microsoft Outlook überzeugte SMARTCRM die TAM AG unter anderem mit der Schnittstelle zum ERP-System SAP Business One.

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      SMARTCRM, der CRM-Spezialist für die Medizintechnik

      SMARTCRM und MAJESTY bei RUDOLF Medical

      Mit der RUDOLF Medical GmbH + Co. KG hat sich erneut ein Anwender von MAJESTY-ERP zur Einführung von SMARTCRM entschieden. Als Kooperationspartner des ERP-Herstellers UB-Software überzeugten wir mit einer Standardschnittstelle zu MAJESTY, die schnell und unkompliziert eingerichtet wird. Über sie werden zukünftig ERP-Daten in SMARTCRM übernommen und analysiert. So stehen die aktuellen Absatzahlen von der Unternehmensebene bis hin zum einzelnen Kunden jederzeit zentral zur Verfügung.

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      Termine

      Schnell einen der begehrten Teilnehmerplätze sichern und anmelden.

      Anwender

      Unsere zweitägige Anwenderschulung bringt Ihnen als Anwender die effiziente Nutzung der SMARTCRM-Funktionen näher.

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      Systemadministration

      In der zweitägigen Schulung lernen Systemadministratoren alles, was Sie über die Einrichtung und Pflege ihrer SMARTCRM-Installation wissen müssen.

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      Selektionen & Mailings

      Die zweitägige Schulung richtet sich vornehmlich an Marketingabteilungen, die regelmäßig mit Serienbriefen und Serien-E-Mails zu tun haben.

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      Kampagnenmanagement

      In dieser eintägigen Aufbauschulung lernen Sie, wie Sie Ihre Marketing- und Vertriebskampagnen in SMARTCRM steuern und analysieren.

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      Systemadministration

      In der zweitägigen Schulung lernen Systemadministratoren alles, was Sie über die Einrichtung und Pflege ihrer SMARTCRM-Installation wissen müssen.

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      Systemadministration

      In der zweitägigen Schulung lernen Systemadministratoren alles, was Sie über die Einrichtung und Pflege ihrer SMARTCRM-Installation wissen müssen.

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      Selektionen & Mailings

      Die zweitägige Schulung richtet sich vornehmlich an Marketingabteilungen, die regelmäßig mit Serienbriefen und Serien-E-Mails zu tun haben.

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      Kampagnenmanagement

      In dieser eintägigen Aufbauschulung lernen Sie, wie Sie Ihre Marketing- und Vertriebskampagnen in SMARTCRM steuern und analysieren.

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      Anwender

      Unsere zweitägige Anwenderschulung bringt Ihnen als Anwender die effiziente Nutzung der SMARTCRM-Funktionen näher.

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      Systemadministration

      In der zweitägigen Schulung lernen Systemadministratoren alles, was Sie über die Einrichtung und Pflege ihrer SMARTCRM-Installation wissen müssen.

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      Systemadministration

      In der zweitägigen Schulung lernen Systemadministratoren alles, was Sie über die Einrichtung und Pflege ihrer SMARTCRM-Installation wissen müssen.

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      Anwender

      Unsere zweitägige Anwenderschulung bringt Ihnen als Anwender die effiziente Nutzung der SMARTCRM-Funktionen näher.

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      Systemadministration

      In der zweitägigen Schulung lernen Systemadministratoren alles, was Sie über die Einrichtung und Pflege ihrer SMARTCRM-Installation wissen müssen.

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      Selektionen & Mailings

      Die zweitägige Schulung richtet sich vornehmlich an Marketingabteilungen, die regelmäßig mit Serienbriefen und Serien-E-Mails zu tun haben.

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      Kampagnenmanagement

      In dieser eintägigen Aufbauschulung lernen Sie, wie Sie Ihre Marketing- und Vertriebskampagnen in SMARTCRM steuern und analysieren.

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