Unser Erfolgsgeheimnis?

Kundenzufriedenheit – für mehr Kundentreue.

Mit SMARTCRM kein Problem.
Klappt auch bei unseren eigenen Kunden.

SMARTCRM-Kundentreue

Unsere Kunden verlassen sich auf SMARTCRM seit:

CRM vom Spezialisten

Seit 25 Jahren beschäftigen wir uns bei SMARTCRM mit dem Thema Customer Relationship Management.  Mit in Summe mehr als 500 Mannjahren Erfahrung kann unser Team auf absolutes Know-How zurückgreifen.

Das Ergebnis unserer Arbeit ist ein CRM-Werkzeug von Profis für Profis.

CRM für Profis

CRM von Profis

Unser Teamerfolg: Die richtige Mitarbeiter-Mischung macht´s

Alte Hasen und Frischlinge

    „Vun do un annerschwo“

      SMARTCRM live erleben

      Lernen Sie SMARTCRM in einer kostenfreien und unverbindlichen Online-Demo näher kennen!

      Jetzt Termin vereinbaren

      Kundenstimmen

      herrmann-ultraschall-logo-smartcrm-kunde

      Wir haben unsere doppelte Angebotsschreibung eliminiert. Die vertriebsrelevanten Daten sind für unsere Vertriebsmitarbeiter zu jeder Zeit aktuell und weltweit verfügbar. SMARTCRM erleichtert uns den Serviceausbau und die Montageabwicklung.

      Bernd Breuninger, CRM-Projektleiter bei der Herrmann Ultraschall GmbH & Co. KG
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      karl-bachl-logo-smartcrm-kunde

      SMARTCRM vereinfachte unseren Reklamationsprozess im Dämmstoffbereich, beispielsweise mit Formularen, die automatisch befüllt werden, und umfangreichen Auswertungsmöglichkeiten der Reklamationen. Dank des 8D-Reports findet nun auch eine bessere Reklamationsnachbearbeitung statt.

      Norbert Plettl, CRM-Projektleiter bei der Karl Bachl GmbH & Co KG
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      News

      Die neue SMARTCRM-Version 16.2

      In Kürze verfügbar

      Im März kommt unsere neue SMARTCRM-Version 16.2 auf den Markt. Sofort ins Auge fällt die neu strukturierte Maskenoberfläche. Reiter über den Grid-Übersichten lassen mehr Raum für Informationen in den Übersichten und sorgen für eine optimierte Usability – auch im mobilen Einsatz auf Windows Tablets mit Touchbedienung.

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      Schulungstermine 2017

      Unsere Schulungen für Anwender und Administratoren

      Die Termine unserer Kundenschulungen für 2017 stehen fest.  Suchen Sie sich jetzt die passenden Termine heraus und sichern Sie sich einen der begrenzten Teilnehmerplätze.

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      CRM-Unterstützung in der Gießereibranche

      DOERING vertraut im Vertrieb auf SMARTCRM

      Die Vertriebsmitarbeiter der DOERING GmbH werden zukünftig durch das CRM-System SMARTCRM unterstützt. Wichtigstes Ziel der CRM-Einführung ist die zentrale Bündelung sämtlicher Informationen zu einem Kunden in einem System. SMARTCRM stellt dem Vertrieb alle Kundeninformationen jederzeit und überall zur Verfügung. Über ihre Notebooks greifen die Außendienstmitarbeiter auch unterwegs auf den gesamten Datenbestand zu.

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      Termine

      Schnell einen der begehrten Teilnehmerplätze sichern und anmelden.

      • Anwender

        Unsere zweitägige Anwenderschulung bringt Ihnen als Anwender die effiziente Nutzung der SMARTCRM-Funktionen näher.

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        Systemadministration

        In der zweitägigen Schulung lernen Systemadministratoren alles, was Sie über die Einrichtung und Pflege ihrer SMARTCRM-Installation wissen müssen.

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      • Selektionen & Mailings

        Die zweitägige Schulung richtet sich vornehmlich an Marketingabteilungen, die regelmäßig mit Serienbriefen und Serien-E-Mails zu tun haben.

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        Kampagnenmanagement

        In dieser eintägigen Aufbauschulung lernen Sie, wie Sie Ihre Marketing- und Vertriebskampagnen in SMARTCRM steuern und analysieren.

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      • Systemadministration

        In der zweitägigen Schulung lernen Systemadministratoren alles, was Sie über die Einrichtung und Pflege ihrer SMARTCRM-Installation wissen müssen.

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        Anwender

        Unsere zweitägige Anwenderschulung bringt Ihnen als Anwender die effiziente Nutzung der SMARTCRM-Funktionen näher.

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      • Systemadministration

        In der zweitägigen Schulung lernen Systemadministratoren alles, was Sie über die Einrichtung und Pflege ihrer SMARTCRM-Installation wissen müssen.

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        Selektionen & Mailings

        Die zweitägige Schulung richtet sich vornehmlich an Marketingabteilungen, die regelmäßig mit Serienbriefen und Serien-E-Mails zu tun haben.

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      • Kampagnenmanagement

        In dieser eintägigen Aufbauschulung lernen Sie, wie Sie Ihre Marketing- und Vertriebskampagnen in SMARTCRM steuern und analysieren.

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