Neukunden

Die INHECO GmbH hat sich zur Einführung unseres CRM-Systems entschieden und wird SMARTCRM zukünftig in Vertrieb und Service einsetzen. Wichtiges Ziel der CRM-Einführung ist es für INHECO, den Rundumblick über alle Kunden zu gewinnen. Hierfür wird SMARTCRM in Zukunft auch ERP-Daten über eine Standardschnittstelle zu proALPHA importieren. Mittels vielfältiger Analysen kann INHECO wichtige, die Vertriebssteuerung unterstützende Kenntnisse gewinnen.

Zukünftig wird unser CRM-System die Vertriebsprozesse in Innen- und Außendienst der PULTEX GmbH unterstützen. Zur Einführung von SMARTCRM entschied sich PULTEX, da die ERP-Funktionen allein zur optimalen Verwaltung und Pflege aller kundenbezogenen Informationen nicht ausreichten. Darum werden von nun an mithilfe unserer Standardschnittstelle die ERP- und CRM-Vorteile gebündelt.

Mit der BRANOpac GmbH hat sich erneut ein Infor-COM-Anwender für den unternehmensweiten Einsatz unserer CRM-Lösung entschieden. Mit Standardschnittstellen zum ERP und DMS sowie einem automatischen E-Mail-Import aus Microsoft Outlook unterstützt unsere CRM-Lösung BRANOpac in hohem Maße dabei, lokale Datenspeicherung und Informationsverluste zu verhindern sowie den Aufwand zur Informationsbeschaffung deutlich zu reduzieren. 

Mit der HIRSCH Servo Gruppe heißen wir einen weiteren SMARTCRM-Neukunden aus Österreich willkommen. Ein wichtiges Ziel der CRM-Einführung ist die verbesserte Anbindung der Außendienstmitarbeiter. Die beiden Geschäftsbereiche des Unternehmens, EPS-Verarbeitung und Technologie, werden als eigene Mandanten in SMARTCRM abgebildet. So greifen die Mitarbeiter der Bereiche jeweils nur auf die Informationen zu, die sie für ihre Arbeitsprozesse benötigen.

Wir freuen uns, die ZIMMER Group ein zweites Mal als Kunden begrüßen zu dürfen. Ein Wechsel des ERP-Systems zog vor einigen Jahren auch die Ablöse von SMARTCRM mit sich. Nun entschied sich das Unternehmen für eine Wiedereinführung unserer CRM-Lösung. SMARTCRM überzeugte u. a. mit seiner Mandantenfähigkeit und der Standardschnittstelle zum ERP-System proALPHA.

Mit der MENU SYSTEM AG heißen wir einen SMARTCRM-Neukunden aus der Schweiz willkommen. Das Unternehmen entwickelt und produziert Induktionsherde für Gastronomie und Großküchen. MENU SYSTEM entschied sich zur CRM-Einführung, um jederzeit einen vollständigen, zentralen Überblick über die Projekte und entwickelten Herdanlagen zu erhalten. Diesen gewährleistet SMARTCRM zukünftig u. a. mit der Schnittstelle zu proALPHA.

Mit der PWM GmbH & Co. KG freuen wir uns wieder über einen Neukunden aus dem proALPHA-Umfeld. Das Unternehmen mit Sitz in Bergneustadt ist Hersteller elektronischer Preisanzeigen für Tankstellen. Mit über 40 Jahren branchenspezifischem Know-how und Projekten in über 75 Ländern gehört PWM zu den erfahrensten internationalen Anbietern in diesem Bereich.

SMARTCRM löst bei der Funke Kunststoffe GmbH das bisher eingesetzte CRM-System ab und wird von nun an die kundennahen Prozesse in Vertrieb und Marketing unterstützen. Im Auswahlprozess überzeugten wir mit der intuitiven CRM-Oberfläche, dem durchdachten Einführungsprozess sowie der kompetenten Betreuung. Darüber hinaus konnten wir das ERP-System SoftM unkompliziert an SMARTCRM anbinden.

SMARTCRM wird zukünftig die Vertriebsmitarbeiter in Innen- und Außendienst der Krug + Priester GmbH & Co. KG unterstützen. Damit freuen wir uns über einen weiteren Neukunden aus dem Infor-Umfeld. Das Balinger Unternehmen produziert seit über 60 Jahren am Rand der Schwäbischen Alb Aktenvernichter, Schneidemaschinen sowie Luftreiniger.