Neukunden

Mit der SMW-AUTOBLOK Spannsysteme GmbH freuen wir uns über einen weiteren Kunden aus dem abas-Umfeld. SMARTCRM löst bei SMW-AUTOBLOK das bisher genutzte CRM-System ab. Ein Grund für die Ablöse ist die gewünschte Anbindung von abas-ERP an die CRM-Lösung, die mit dem aktuellen System nicht umgesetzt werden konnte. Als langjähriger Kooperationspartner der abas Software GmbH bieten wir hingegen eine Standardschnittstelle zu abas. Eine weitere wichtige Anforderung des Unternehmens ist die Abbildung von Konzernstrukturen.

Zukünftig wird SMARTCRM die Prozesse in Vertrieb und Marketing der Andernach & Bleck GmbH & Co. KG unterstützen. Zur Einführung eines CRM-Systems entschied man sich, da die vertrieblichen Anforderungen mit dem ERP-System allein nicht abgedeckt werden konnten. Wir punkteten bei der CRM-Entscheidung mit einer Pilotphase, während der Andernach & Bleck unsere CRM-Lösung sowie die Schnittstelle zu Infor COM auf Herz und Nieren prüfen konnte.

Die Hager & Meisinger GmbH hat sich zur Vertriebsunterstützung durch unsere CRM-Lösung entschieden. Wir überzeugten u. a. mit der Standardanbindung zu proALPHA. Damit behalten die Mitarbeiter z. B. jederzeit Umsatzentwicklungen und Bestellrhythmen der Kunden im Auge und können bei Veränderungen frühzeitig reagieren. Eine weitere wichtige Anforderung des Unternehmens ist eine optimale Anbindung der Außendienstmitarbeiter. 

Erneut hat sich eine Brauerei für den Einsatz unserer CRM-Lösung entschieden. SMARTCRM wird von nun an die Vertriebs- und Marketingprozesse der Distelhäuser Brauerei Ernst Bauer GmbH & Co. KG unterstützen. Eine wichtige Anforderung der Brauerei ist die Abbildung der Beziehungen zusammengehöriger Adressen. Neben SMARTCRM setzt Distelhäuser die ERP-Software INTEGRA ein. Über eine Schnittstelle können wir das ERP-System einfach an unsere CRM-Lösung anbinden. Hierüber wird das Zahlenmaterial automatisiert aus INTEGRA übernommen und in SMARTCRM aufbereitet. Auch dem Außendienst stehen zukünftig unterwegs jederzeit alle relevanten Daten zur Verfügung. 

Zukünftig wird SMARTCRM die Innen- und Außendienstmitarbeiter im Vertrieb der AZ-Armaturen GmbH unterstützen. Das Unternehmen setzt bereits das ERP-System abas ein. Im CRM-Auswahlprozess konnten als langjähriger abas-Kooperationspartner mit unserem ERP-Know-how und der Standardschnittstelle zu abas punkten, die mit geringem Aufwand eingerichtet werden kann, sich dabei aber auch an die individuellen Anforderungen des Kunden anpassen lässt. Darüber hinaus zeigte sich AZ-Armaturen nach den Gesprächen mit einigen unserer Kunden von deren positivem Feedback überzeugt. 

Die Hilgenberg GmbH hat sich zum Einsatz von SMARTCRM in Vertrieb und Service entschieden. Bei der CRM-Entscheidung punkten wir mit der hohen Benutzerfreundlichkeit unseres CRM-Systems und der bidirektionalen Standardanbindung an abas-ERP, die unkompliziert eingerichtet und an die Unternehmensanforderungen angepasst werden konnte. Über eine weitere Schnittstelle erfolgt die Anbindung von SMARTCRM an das Dokumenten-Management-System HABEL.

Wieder einmal hat sich mit der CFM Schiller GmbH ein abas-Anwender zur Einführung unserer CRM-Lösung entschieden. Bei der Wahl des geeigneten CRM-Systems fiel die Entscheidung für SMARTCRM u. a. aufgrund unseres großen abas-Kow-hows. Mit einer vorkonfigurierten, individuell anpassbaren Standardschnittstelle lässt sich unser CRM-System problemlos an abas-ERP anbinden. Auch den Rundumblick in der Projektverwaltung wird SMARTCRM ermöglichen. 

Die INHECO GmbH hat sich zur Einführung unseres CRM-Systems entschieden und wird SMARTCRM zukünftig in Vertrieb und Service einsetzen. Wichtiges Ziel der CRM-Einführung ist es für INHECO, den Rundumblick über alle Kunden zu gewinnen. Hierfür wird SMARTCRM in Zukunft auch ERP-Daten über eine Standardschnittstelle zu proALPHA importieren. Mittels vielfältiger Analysen kann INHECO wichtige, die Vertriebssteuerung unterstützende Kenntnisse gewinnen.

Zukünftig wird unser CRM-System die Vertriebsprozesse in Innen- und Außendienst der PULTEX GmbH unterstützen. Zur Einführung von SMARTCRM entschied sich PULTEX, da die ERP-Funktionen allein zur optimalen Verwaltung und Pflege aller kundenbezogenen Informationen nicht ausreichten. Darum werden von nun an mithilfe unserer Standardschnittstelle die ERP- und CRM-Vorteile gebündelt.