Schulungstermine 2017

Unsere Schulungen für Anwender und Administratoren

Die Termine unserer Kundenschulungen für 2017 stehen fest.  Suchen Sie sich jetzt die passenden Termine heraus und sichern Sie sich einen der begrenzten Teilnehmerplätze.

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CRM und Controlling

Ihr Zahlenmaterial ist eine wertvolle Grundlage für Vertrieb und andere Abteilungen. Wirklich nützlich wird es aber erst, wenn es aufbereitet zur Verfügung steht. Eine CRM-Lösung, das detaillierte Analysemöglichkeiten bietet, kann hier nachhaltige Unterstützung liefern.

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Customer Relationship Management – kurz CRM

Was heißt das eigentlich?

Customer Relationship Management, analytisches CRM, operatives CRM … Was verbirgt sich hinter diesen Begriffen?

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CRM-Unterstützung in der Gießereibranche

DOERING vertraut im Vertrieb auf SMARTCRM

Die Vertriebsmitarbeiter der DOERING GmbH werden zukünftig durch das CRM-System SMARTCRM unterstützt. Wichtigstes Ziel der CRM-Einführung ist die zentrale Bündelung sämtlicher Informationen zu einem Kunden in einem System. SMARTCRM stellt dem Vertrieb alle Kundeninformationen jederzeit und überall zur Verfügung. Über ihre Notebooks greifen die Außendienstmitarbeiter auch unterwegs auf den gesamten Datenbestand zu.

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Bald verfügbar: Die neue SMARTCRM-Version 16.1

Im November kommt die neue Version unseres CRM-Systems auf den Markt. SMARTCRM 16.1 bietet zahlreiche neue Möglichkeiten, insbesondere zur Optimierung der Vertriebsprozesse.

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Phasen des Leadmanagements

Vom Interessenten zum Kunden

Erfahren Sie, was sich hinter dem Begriff Leadmanagement verbirgt, in welche unterschiedlichen Phasen es sich gliedert und welche Werkzeuge hierbei genutzt werden.

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Nutzen Sie Ihr Potenzial

Erfolgreiches Cross- und Up-Selling mit SMARTCRM

Cross- und Up-Selling: Zauberworte für eine erfolgreiche Vertriebsarbeit. Der Verkauf möglichst vieler oder hochwertigerer Produkte funktioniert jedoch nur, wenn man über Kundenwissen verfügt. SMARTCRM hilft Ihnen, Ihr ungenutztes Potenzial aufzudecken und gezielt zu nutzen.

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Kundenbindung mit System

Professionelle Unterstützung bei der Umsetzung der CRM-Strategie

Effektives CRM ist eine strategische Notwendigkeit für das Wachstum und Überleben eines Unternehmens. Denn es stärkt die Kundenbeziehungen, deckt ungenutztes Potenzial auf und schafft ein Fundament für Entscheidungen sowie langfristige Planungen.

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SMARTCRM bei Walther Systemtechnik

Germersheimer Unternehmen setzt auf CRM aus der Pfalz

Die SMARTCRM GmbH freut sich über einen Neukunden aus der Region: Die Walther Systemtechnik GmbH mit Sitz in Germersheim hat sich zur Einführung von SMARTCRM entschieden. Über Schnittstellen zu Family ERP und DATEV importiert die CRM-Lösung das Zahlenmaterial und wertet es auf vielfältigen Ebenen aus.

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